Fireflies.ai im Test: Funktionen, Genauigkeit und Grenzen

Hanna und Stefan suchen am selben Montag nach einem Fireflies Test. Hanna leitet den Customer Success eines Softwareanbieters in Hamburg: sieben Videocalls am Tag, alle vom Laptop, alle auf Englisch. Stefan verkauft Großküchentechnik in München. Sein Tag besteht aus drei Restaurantbesuchen, dem Lager eines Händlers und der Fahrt dazwischen, und die Hälfte seiner Einkäufer spricht lieber Italienisch. (Beide sind zusammengesetzte Beispiele, keine realen Personen.)

Ein Test, der mit „vier Sterne, empfehlenswert“ endet, kann nicht für beide stimmen.

Deshalb vergibt dieser Test keine Sterne. Er zeigt, wie Fireflies funktioniert, anhand der eigenen Preisseite und des Hilfecenters von Fireflies, so wie sie am 19. Oktober 2026 zu lesen waren, und endet mit einem 10-Fragen-Check für Ihre eigene Woche. Es ist kein Praxistest; jede Angabe verlinkt auf die Fireflies-Seite, von der sie stammt.

Vorab ein Hinweis: ParrotNotes betreibt diesen Blog, und ParrotNotes ist unsere App. Sie kommt einmal vor, gegen Ende, für Leser wie Stefan, deren Gespräche an einem Tisch stattfinden. Wenn das auf Sie zutrifft, können Sie ParrotNotes gratis testen und danach für die Fireflies-Fakten zurückkommen.

Fireflies Test in Kürze

Fireflies passt zu Ihnen, wenn die meisten Ihrer Meetings Calls über Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams sind, Sie einen sichtbaren Notetaker in diesen Calls akzeptieren und die Notizen ohne Kopieren in ein CRM, in Slack oder in ein Projekttool fließen sollen.

Schauen Sie sich anderswo um, wenn die meisten Ihrer Gespräche in einem Raum ohne Meeting-Link stattfinden, Sie mehrsprachige Calls ohne den Business-Tarif brauchen oder Ihre Meetings länger als zwei Stunden dauern und Sie nicht allein dafür upgraden wollen.

Was ist Fireflies.ai?

Fireflies.ai ist ein KI-Assistent für Meetings. Er zeichnet Meetings auf, transkribiert sie, schreibt eine Zusammenfassung mit Aufgaben und beantwortet über seinen Chatbot AskFred Fragen zum Gesagten. Die Startseite nennt das Produkt „The #1 AI Assistant For Your Meetings“ und sagt, es werde in mehr als 1 Million Unternehmen genutzt.

Die Startseite nennt außerdem „95% Accurate“. Das ist Fireflies' eigene Angabe zur Genauigkeit, kein unabhängiger Test, und dieser Artikel misst die Genauigkeit nicht.

Das Produkt kann längst mehr als Transkripte. Die Startseite listet auch Live Assist (Vorschläge in Echtzeit während eines Meetings), „200+ AI Skills“ und Voice Agents.

Wie Fireflies ein Meeting aufzeichnet: vier Wege

Fireflies ist für seinen Bot bekannt, aber das Hilfecenter beschreibt vier Wege, ein Meeting aufzuzeichnen, und jeder hat einen Haken.

Alles von den Seiten von Fireflies, gelesen am 19. Oktober 2026.

Wie sich der Notetaker-Bot verhält

Laut der FAQ zur Teilnahme versucht der Bot, „exactly at the same time your meeting starts“ beizutreten. Gibt es einen Warteraum, müssen Sie oder ein anderer Host ihn zulassen. Er wartet bei Google Meet bis zu 10 Minuten und auf anderen Plattformen 15 Minuten, dann verlässt er das Meeting.

Er erscheint immer als „Fireflies.ai Notetaker“. Auf die Frage, ob er sich ausblenden lässt, antwortet die FAQ: „No. Fireflies is always visible in the participant list to ensure compliance.“ Ein Host kann ihn während des Calls entfernen, und Sie behalten die Notizen für den aufgezeichneten Teil. Nutzer von Pro und Business können ein Add-on kaufen, um ihn umzubenennen.

Den automatischen Beitritt schalten Sie im Dashboard ein, und „Bar Rules“ halten ihn anhand von Titel oder Stichwort von Meetings fern. Das ist wichtig, wenn bei einem heiklen Gespräch kein Bot auftauchen soll.

Die Desktop-App ist die leise Variante

Die Desktop-App zeichnet über den Systemton Ihres Computers auf, ohne Notetaker im Call, bei Meet, Zoom, Teams, WhatsApp, FaceTime und weiteren. Der Haken: Sie „does not save audio or video files“. Sie erhalten also Transkript und Zusammenfassung, aber nichts zum Nachhören.

Die KI-Funktionen von Fireflies im Alltag

Das nutzen Sie nach dem Meeting, und dieser Tarif schaltet es frei, laut der Vergleichstabelle auf fireflies.ai/pricing.

• Zusammenfassungen und Aufgaben. „Limited“ im Free-Tarif, unbegrenzt in jedem bezahlten Tarif
• AskFred. Der Meeting-Chatbot beantwortet Fragen zu einem Meeting. Eingeschränkt im Free-Tarif, voll ab Pro
• Suche. Suche innerhalb eines Meetings und globale Suche über alle Meetings in jedem Tarif; „Smart search“ ab Pro
• Gesprächsanalysen. Stimmungsanalyse, Fragenerkennung, Redeanteile der Sprecher und Themen-Tracker ab Pro; Conversation Intelligence und Team-Einblicke für Admins ab Business
• Downloads. Transkripte und Aufnahmen lassen sich ab Pro herunterladen

AI Skills, Live Assist und der Credit-Zähler

Die neueren Werkzeuge laufen über KI-Credits. Laut dem Artikel zu KI-Credits bezahlen Credits AI Skills, Sales Assist, Voice Agents, Autofill CRM sowie das tägliche Digest und die Meeting-Vorbereitung des Personal Assistant. Transkription, Notizen und Zusammenfassungs-E-Mails deckt Ihr Tarif ab.

Jeder Tarif enthält einen kleinen einmaligen Vorrat: 20 Credits bei Free und Pro, 30 bei Business, 50 bei Enterprise. Der Vorrat wird geteilt: „everyone in your workspace draws from the same balance.“ Credits werden pro Anfrage abgerechnet, und die Kosten hängen von der Komplexität ab.

Integrationen und Apps

Die Integrationsseite von Fireflies verspricht „100+ Apps“. Diese sucht ein Vertriebs- oder Ops-Team zuerst:

• CRM: HubSpot, Salesforce, folk, Odoo, Intercom, monday CRM
• Telefonie: Aircall, RingCentral, Zoom Phone, OpenPhone
• Video: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, GoToMeeting, Webex, Dialpad
• Alles andere: Slack, Dropbox, OneDrive und Projekttools

Eine Zeile der Preistabelle ist hier entscheidend: Integrationen sind ab Pro „All“ und im Free-Tarif nicht enthalten. Wenn die CRM-Synchronisierung der Grund für Fireflies ist, planen Sie mindestens Pro ein.

Fireflies Preise in einer Tabelle

Unser Ratgeber zu den Fireflies-Preisen behandelt jeden Tarif, den Speicherzähler und die Kosten im ersten Jahr für ein Team von fünf. Hier die Kurzfassung, unverändert seit der Prüfung in diesem Ratgeber.

Quelle: fireflies.ai/pricing, Tarifkarten und Vergleichstabelle, geprüft am 19. Oktober 2026.

Laut Preis-FAQ zählt jedes Teammitglied im Workspace als Platz. Zusammenfassungs-Links lassen sich kostenlos mit Personen außerhalb des Teams teilen.

Wo Fireflies Grenzen zieht

Diese Punkte stammen von Fireflies' eigenen Seiten. Jeder kann darüber entscheiden, ob das Tool passt.

Englisch zuerst, gemischte Sprachen erst ab Business

Die Preis-FAQ sagt: „Currently English is the primarily language that is supported“, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch und mehr als 100 weitere Sprachen sind in der Beta. Der Artikel zu den unterstützten Sprachen listet 115.

Calls, in denen die Sprache wechselt, sind eine eigene Funktion. Der Artikel zum Multi-Language Mode ordnet sie nur Business und Enterprise zu, kennzeichnet sie als Beta und nennt mehr als 60 Sprachen. Ohne sie erkennt und transkribiert die normale automatische Erkennung nur die dominante Sprache. Die Zusammenfassung entsteht in jedem Fall in der dominanten Sprache.

Im Sprachenartikel steht keine Übersetzungsfunktion. Um ein Meeting in einer anderen Sprache zu erhalten, müssen Sie es „re-transcribe the meeting in the language you want“, also neu transkribieren lassen.

Zwei Stunden pro Aufnahme bei Free und Pro

Das Aufnahmelimit liegt bei 2 Stunden für Free und Pro, 3 für Business und 4 für Enterprise. Ein halbtägiger Workshop oder ein langes Quartalsgespräch braucht Business oder eine zweite Aufnahme.

Speicher ist eine Summe, kein monatliches Kontingent

Free hat 400 Minuten Speicher für das ganze Team, Pro 8.000 Minuten pro Platz. Unser Preisratgeber erklärt, wie sich diese Summe füllt; Business hebt die Grenze auf.

Credits können ein Zusatzabo starten

Das ist neu seit unserer Preisprüfung im September. Der Artikel zu KI-Credits sagt jetzt: Geht einem zahlenden Nutzer ohne Credit-Abo der Vorrat aus, „Fireflies automatically subscribes you to the lowest AI credits tier ($5/month for 50 credits)“. Mit Abo rücken Sie in die nächste Stufe auf. Free-Nutzer sehen stattdessen eine Bezahlschranke.

Aylin leitet Sales Ops für fünf Vertriebsmitarbeiter im Pro-Tarif. (Aylin ist ein zusammengesetztes Beispiel, keine reale Person.) Sie teilen sich 20 einmalige Credits. Lassen zwei Mitarbeiter nach jedem Call Autofill CRM laufen, kann der Vorrat in der ersten Woche leer sein, und das erste Zusatzabo startet von selbst. Deshalb pausiert sie die automatischen Upgrades gleich am ersten Tag unter Settings, Billing.

Was die Startseite von Fireflies sagt und was Preistabelle und Hilfecenter sagen

Marketingseiten runden ab. Hier vier Aussagen der Startseite neben den genaueren Seiten, alle gelesen am 19. Oktober 2026.

Das heißt nicht, dass die Startseite falsch ist. Es heißt, dass Ihr Tarif entscheidet, welche dieser Aussagen für Sie gilt.

Der Fireflies-Check: 10 Fragen

Beantworten Sie jede Frage für die vergangene Woche. Die Fireflies-Seite, die darüber entscheidet, steht in Klammern.

Teil A: Passt das Kernprodukt?

1. Fanden die meisten Ihrer Meetings über Zoom, Meet oder Teams statt? (FAQ zur Teilnahme: Der Bot tritt Kalender-Meetings auf diesen Plattformen bei.)
2. Ist für Sie ein sichtbarer „Fireflies.ai Notetaker“ in diesen Calls in Ordnung, oder alternativ die Desktop-App? (FAQ zur Teilnahme; Artikel zur Desktop-App.)
3. Würden Notizen, die in Ihr CRM, in Slack oder in Ihr Projekttool fließen, Ihnen spürbar Zeit sparen? (Integrationsseite; Integrationen ab Pro.)

Teil B: Kreuzen die Grenzen Ihre Woche?

4. Fand ein Drittel oder mehr Ihrer Gespräche in einem Raum, im Auto oder vor Ort ohne Link statt? (Mobile App: Vor-Ort-Aufnahme von Hand.)
5. Wechselte in einem Call die Sprache? (Multi-Language Mode: ab Business, Beta.)
6. Dauerte ein einzelnes Meeting länger als zwei Stunden? (Preise: 2-Stunden-Grenze bei Free und Pro.)
7. Brauchen Sie danach das Audio von Calls, die Sie ohne Bot aufgenommen haben? (Desktop-App: kein Audio oder Video gespeichert.)

Teil C: Welcher Tarif, wenn es passt?

8. Wird Ihr Team bald insgesamt mehr als 400 Minuten aufzeichnen? (Free-Speicher pro Team.)
9. Wird jemand 8.000 gespeicherte Minuten überschreiten oder gemischtsprachige Calls brauchen? (Pro-Speicher; Business-Funktionen.)
10. Verlangt die IT SSO, SCIM, HIPAA oder eigene Aufbewahrungsregeln? (Preistabelle: nur Enterprise.)

So lesen Sie das Ergebnis. Dreimal Ja in Teil A und keines in Teil B: Fireflies passt, und Teil C wählt den Tarif (Ja bei 10 heißt Enterprise; bei 9 Business; bei 8 Pro; sonst Free). Ein Ja in Teil B: Testen Sie den Free-Tarif zuerst genau in dieser Situation. Zwei oder mehr: Fireflies ist für eine andere Woche als Ihre gebaut.

Hanna kommt in Teil A auf drei Ja und in Teil B auf keines, mit einem Ja bei 9: Fireflies Business. Stefan kommt in Teil A auf eines und in Teil B auf drei.

Fireflies-Alternativen und wo ParrotNotes passt

Wenn Ihr Check wie bei Hanna ausgefallen ist, können Sie hier aufhören: Fireflies passt gut. Wenn nicht, gehen diese Vergleiche tiefer:

• Otter vs Fireflies für zwei Call-Tools mit unterschiedlicher Abrechnung
• Fathom vs Fireflies für einen großzügigen Free-Tarif gegenüber Integrationen
• Fireflies-Alternativen ohne Bot für Optionen ohne Bot, nach Aufnahmeweg sortiert
• ParrotNotes vs Fireflies für den Vertrieb im persönlichen Gespräch im Detail

Für Leser wie Stefan hier die App, die wir bauen, laut parrotnotes.app/pricing am 19. Oktober 2026.

ParrotNotes ist um das Handy in Ihrer Tasche gebaut, mit Apps für iOS, Android und macOS. Es gibt keinen Bot und keinen Kalender zum Verbinden. Tippen Sie auf Aufnehmen, legen Sie das Handy auf den Tisch, und die Aufnahme läuft auch bei gesperrtem Bildschirm weiter. Wenn Sie stoppen, erhalten Sie das Transkript, eine KI-Zusammenfassung, die Aufgaben und einen Entwurf für die Follow-up-E-Mail. Aufnehmen funktioniert offline; Transkription und KI brauchen eine Verbindung.

Fireflies-Fakten von fireflies.ai/pricing und aus dem Hilfecenter; ParrotNotes-Fakten von parrotnotes.app/pricing. Beides geprüft am 19. Oktober 2026.

ParrotNotes Free kostet 0 USD und bietet 100 Minuten Aufnahme im Monat, eine KI-Zusammenfassung zu jeder Aufnahme, 5 KI-Aufnahmen im Monat (Zusammenfassungen, Einblicke, Aufgaben, Vertriebsframeworks und Chat) und unbegrenzt viele geschriebene Notizen. Pro kostet 19,99 USD pro Monat oder 14,99 USD pro Monat bei jährlicher Zahlung, mit 3.000 Minuten im Monat, jeder KI-Funktion bei jeder Aufnahme, mehrsprachiger Transkription und Übersetzung in mehr als 99 Sprachen, Sprechererkennung und KI-Suche über Ihre Notizen.

Stefans Dienstag damit: jeder Restaurantbesuch auf dem Tresen aufgenommen, die Gespräche mit seinen italienischsprachigen Einkäufern als deutsche Transkripte zurück, eine BANT-Zusammenfassung des größten Deals vor dem nächsten Termin fertig und die Follow-up-E-Mail im Transporter entworfen.

Eine Regel gilt für Fireflies, ParrotNotes und jedes andere Tool: Fragen Sie, bevor Sie aufnehmen. Das US-Bundesrecht (18 U.S.C. § 2511(2)(d)) erlaubt Aufnahmen, wenn Sie „a party to the communication“ sind, aber manche Bundesstaaten verlangen die Zustimmung aller Beteiligten. Unser Überblick über One-Party-Consent-Staaten hat die Details. Das ist keine Rechtsberatung.

Möchten Sie Stefans Woche nachspielen? Laden Sie ParrotNotes gratis herunter, nehmen Sie morgen das erste Vor-Ort-Meeting mit dem Einverständnis aller auf, und lesen Sie die Zusammenfassung, bevor Sie den Motor starten.

Das Urteil dieses Fireflies Tests

Fireflies ist ein ausgereiftes Tool für Teams, deren Arbeit in Videocalls stattfindet. Der Notetaker tritt aus Ihrem Kalender bei, die Integrationen erreichen die meisten CRMs und Telefonanlagen, und die Desktop-App bietet eine leisere Option, wenn ein Bot nicht willkommen ist.

Die Grenzen stehen auf Fireflies' eigenen Seiten: Englisch zuerst, gemischtsprachige Calls ab Business, zwei Stunden pro Aufnahme bei Free und Pro, eine Speichersumme und ein Credit-Zähler, der von selbst ein Zusatzabo starten kann. Machen Sie den Check mit Ihrem Kalender, und lesen Sie die Preisseite am Tag des Kaufs noch einmal.

Wenn Ihre wichtigsten Gespräche an einem Tisch stattfinden statt in einem Call, laden Sie ParrotNotes gratis herunter. Sie erhalten 100 Minuten im Monat mit einer KI-Zusammenfassung zu jeder Aufnahme, auf dem Handy, das Sie ohnehin dabeihaben, und ohne Bot, den jemand zulassen muss.