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OKR Vorlage

Legen Sie Zeitraum und Verantwortliche fest, schreiben Sie bis zu fünf Objectives mit je bis zu fünf Key Results und geben Sie jedem Key Result einen Start-, Ziel- und aktuellen Wert. Der Fortschritt rechnet sich selbst. Wechseln Sie jede Woche in die Check-in-Ansicht und am Quartalsende in die Bewertung, dann drucken, kopieren oder als CSV herunterladen. Die Beispiele für ein Vertriebs- und ein Serviceteam zeigen ein fertiges Set.

So schreiben Sie OKRs, die funktionieren

Ein OKR ist ein Objective und die wenigen Key Results, die zeigen, dass Sie dort angekommen sind. Die Vorlage markiert Key Results ohne Zahl oder solche, die wie eine Aufgabe klingen.

  • Objective: wo Sie hinwollen

    Ein kurzer, ehrgeiziger Satz, den man sich merken kann: „Den Handwerksmarkt in unserer Region gewinnen.“ Ohne Zahl; das erledigen die Key Results.

  • Key Results: woran Sie es merken

    Zwei bis fünf pro Objective, jedes mit Start, Ziel und Einheit. Laut re:Work sind Key Results messbar und sollten sich leicht mit einer Zahl bewerten lassen.

  • Ergebnisse, keine Tätigkeiten

    „40 Erstgespräche führen“ ist Arbeit; „aktive Kunden von 40 auf 55“ ist das Ergebnis, das die Arbeit bewegen soll. Laut re:Work beschreiben Key Results Ergebnisse, keine Aktivitäten. Die Arbeit gehört unter Maßnahmen.

  • Ausrichtung: worauf es einzahlt

    Notieren Sie das Unternehmens- oder Team-Objective dahinter, damit die OKRs im Außendienst zu denen der Leitung passen und diese zu denen des Unternehmens.

Aussagen und Zahlen auf dieser Seite stammen aus Google re:Work, „Set goals with OKRs“ (englisch). Der Leitfaden empfiehlt drei bis fünf Objectives mit jeweils etwa drei Key Results und berichtet, dass John Doerr OKRs bei Intel von Andy Grove gelernt hat.

So funktioniert die OKR-Bewertung

Laut re:Work werden OKRs bei Google meist auf einer Skala von 0,0 bis 1,0 bewertet; 1,0 heißt, das Objective wurde voll erreicht. Bewerten Sie jedes Key Result und bilden Sie für das Objective den Durchschnitt.

Die Vorlage schlägt eine Bewertung aus dem Fortschritt vor: (aktuell minus Start) geteilt durch (Ziel minus Start), auf eine Nachkommastelle gerundet. Das funktioniert auch für Key Results, die sinken sollen, etwa Tage vom Angebot bis zum Auftrag. Eine eigene Bewertung überschreibt den Vorschlag.

Unter 0,6
Unter dem üblichen Bereich. Prüfen Sie, was im Weg stand, bevor Sie die OKRs fürs nächste Quartal festlegen.
0,6 bis 0,7
Laut re:Work liegt der ideale Bereich für OKRs bei 60 bis 70 %.
Über 0,7
Stark. Laut re:Work gilt aber: Wer seine Objectives regelmäßig voll erreicht, setzt seine OKRs nicht ehrgeizig genug.

Quelle: Google re:Work, „Set goals with OKRs“ (englisch).

Den wöchentlichen OKR-Check-in in 15 Minuten führen

OKRs, die in Woche eins gesetzt und in Woche dreizehn wieder geöffnet werden, bewegen sich nicht. Ein kurzer wöchentlicher Check-in hält sie lebendig:

  1. Jede verantwortliche Person trägt vor dem Meeting den aktuellen Wert ein.
  2. Reihum durch die Key Results: im Plan, gefährdet oder nicht im Plan, und ein Satz zum Warum.
  3. Die Zeit gehört den gefährdeten: Was bremst, und wer tut als Nächstes was?
  4. Entscheidungen und nächste Schritte notieren, dann den Check-in in den Team-Kanal kopieren.

OKR Beispiele für Vertrieb und Service

Beide Beispiele können Sie in der Vorlage laden und anpassen.

  • Vertriebsteam

    Den Handwerksmarkt in unserer Region gewinnen

    • Aktive Handwerkskunden von 40 auf 55
    • Abschlussquote bei qualifizierten Chancen von 22 % auf 30 %
    • Zeit vom Angebot bis zum Auftrag von 12 auf 7 Tage

  • Serviceteam

    Beim ersten Einsatz richtig reparieren

    • Erstlösungsquote von 78 % auf 88 %
    • Zweiteinsätze innerhalb von 30 Tagen von 9 % auf 5 % der Aufträge

OKRs oder SMART-Ziele?

OKRs passen, wenn ein Team oder Unternehmen für ein Quartal wenige ehrgeizige Objectives setzt, die Key Results jede Woche bespricht und am Ende bewertet. Ein SMART-Ziel ist ein einzelnes Ziel für eine Person oder ein Projekt, das vollständig erreicht werden soll. Viele Vertriebsteams nutzen beides: OKRs für das Quartal des Teams, SMART-Ziele für den Beitrag jeder Person.

Ein Ziel für eine Person? Nutzen Sie die SMART Ziele Vorlage.

Welche Zahlen Sie laufend beobachten, im Unterschied zu den wenigen, die Sie verändern wollen: Vertriebs-KPIs.

Den Check-in in die Teamwoche einbauen: Besprechungsrhythmus.

Mehr für Vertriebs- und Serviceleitung: QBR im Vertrieb, Vertriebs-KPIs, Besprechungsrhythmus.

Den OKR-Check-in führen. Festhalten, was das Team gesagt hat.

Zuversicht, Hindernisse und nächste Schritte kommen im Check-in-Meeting zur Sprache. Nehmen Sie es mit ParrotNotes auf und Sie erhalten das Transkript, eine Zusammenfassung und die Aufgaben, damit die Notizen in Ihren OKRs dem entsprechen, was das Team gesagt hat. Kostenlos für 100 Minuten Aufnahme im Monat.

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