Wählen Sie eine Ansage für Ihre eigene Mailbox oder eine Nachricht, die Sie Kunden hinterlassen, tragen Sie Name und Firma ein und erhalten Sie zwei bis drei Texte in der Sie-Form, jeweils mit Wortzahl und Sprechdauer.
Für Ansagen optional; in Nachrichten an Kunden wird sie zweimal genannt.
Ihre Eingaben werden nicht an ParrotNotes gesendet. Die Texte werden auf dieser Seite ausgefüllt.
Guten Tag, Sie sind verbunden mit der Mailbox von [Ihr Name], [Firma]. Ich bin gerade nicht erreichbar. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Rufnummer und eine kurze Nachricht, dann rufe ich Sie so bald wie möglich zurück. Vielen Dank.
39 Wörter · etwa 19 Sekunden bei 125 Wörtern pro MinuteFüllen Sie die Teile in [Klammern] aus, bevor Sie aufsprechen.
Guten Tag, hier ist [Ihr Name], [Firma]. Leider kann ich Ihren Anruf gerade nicht annehmen. Hinterlassen Sie mir Ihren Namen, Ihre Nummer und Ihr Anliegen, ich melde mich innerhalb eines Werktages bei Ihnen.
33 Wörter · etwa 16 Sekunden bei 125 Wörtern pro MinuteFüllen Sie die Teile in [Klammern] aus, bevor Sie aufsprechen.
[Firma], Sie sind verbunden mit der Mailbox von [Ihr Name]. Vielen Dank für Ihren Anruf. Bitte nennen Sie nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Rufnummer und wann ich Sie am besten erreiche. Ich rufe Sie zurück.
36 Wörter · etwa 17 Sekunden bei 125 Wörtern pro MinuteFüllen Sie die Teile in [Klammern] aus, bevor Sie aufsprechen.
Tipp: Name und Firma gehören in den ersten Satz: Der Anrufer weiß sofort, dass er richtig ist.
Die Mailbox-Ansage hören Anrufer, wenn Sie nicht rangehen. Die Nachricht sprechen Sie selbst auf die Mailbox eines Kunden. Danach wählen Sie den Anlass: Urlaub, Feierabend, Außendienst, Erstkontakt, nach einem Termin und mehr.
Name und Firma, dazu was der Anlass braucht: Rückkehrdatum, Vertretung, Rückrufnummer oder den Kunden mit Anrede und Nachnamen. Leere Felder erscheinen als [Lücke in Klammern], die Sie beim Aufsprechen füllen.
Jeder Text zeigt Wortzahl und Sprechdauer bei 125 Wörtern pro Minute. Lesen Sie ihn ein- oder zweimal laut, dann sprechen Sie ihn auf die Mailbox oder legen ihn neben das Telefon.
Nicht im Großraumbüro, im Auto mit laufendem Motor oder neben der Kaffeemaschine. Ein kleiner Raum mit Teppich oder Vorhängen klingt besser als ein kahles Büro.
Eine Ansage, die etwas ruhiger gesprochen ist als Ihr normales Tempo, klingt souverän statt gehetzt. Machen Sie nach Ihrem Namen eine kurze Pause.
Sprechen Sie Rufnummern in Zweier- oder Dreiergruppen und Daten vollständig: „Montag, 12. Oktober“ statt „am Zwölften“.
Rufen Sie Ihre Nummer von einem anderen Telefon an und hören Sie die Ansage wie ein Kunde. Ist der Anfang abgeschnitten oder die Stimme zu leise, nehmen Sie neu auf.
Vor dem Urlaub aufsprechen, am ersten Arbeitstag zurückstellen. Eine Ansage mit abgelaufenem Datum wirkt schlechter als gar keine.
Gängige Regeln aus dem Vertriebstraining, auf denen die Texte für Kunden aufbauen.
Das sind bei ruhigem Tempo gut 60 Wörter. Der Generator markiert jeden Text, der länger dauert. Eine Telefonnummer braucht beim Sprechen mehr Zeit, als ihre Wortzahl vermuten lässt.
Ein konkreter Grund zurückzurufen wirkt stärker als eine Liste von Leistungen. Die anderen Punkte heben Sie sich für das Gespräch auf.
„Guten Tag Frau Schneider“ ist im deutschen Geschäftsleben der sichere Einstieg. Den Vornamen verwenden Sie erst, wenn der Kunde es Ihnen anbietet.
Einmal in der Mitte oder am Ende, dann mit „Ich wiederhole“ noch einmal. Niemand schreibt eine Nummer mit, die im Sprechtempo kommt.
Direkt nach dem Anruf eine kurze E-Mail mit demselben Anlass und Ihrer Nummer schicken, damit der Kunde alles schriftlich hat.
Drei Texte aus dem Generator, ausgefüllt für einen erfundenen Key Account Manager: Jonas Weber von Nordhafen Handel.
Guten Tag, Sie sind verbunden mit der Mailbox von Jonas Weber, Key Account Manager, Nordhafen Handel. Ich bin gerade nicht erreichbar. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Rufnummer und eine kurze Nachricht, dann rufe ich Sie so bald wie möglich zurück. Vielen Dank.
43 Wörter, etwa 21 Sekunden
Guten Tag, Sie sind verbunden mit der Mailbox von Jonas Weber, Nordhafen Handel. Ich bin derzeit nicht im Büro und ab Montag, 12. Oktober wieder für Sie erreichbar. In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an Frau Lehmann unter 040 123456-20. Ansonsten hinterlassen Sie gern eine Nachricht, ich melde mich nach meiner Rückkehr. Vielen Dank.
55 Wörter, etwa 26 Sekunden
Guten Tag Frau Schneider, hier ist Jonas Weber von Nordhafen Handel. Kurz zum Anlass meines Anrufs: wir liefern Ersatzteile für Verpackungsanlagen innerhalb von 24 Stunden. Wenn das für Sie interessant ist, rufen Sie mich gern zurück unter 040 123456-12. Ich wiederhole: 040 123456-12. Ich schicke Ihnen außerdem eine kurze E-Mail mit meinen Kontaktdaten. Vielen Dank.
55 Wörter, etwa 26 Sekunden
Weiterlesen im Blog: Follow-up-E-Mail nach dem Verkaufsgespräch, Einwandbehandlung im Vertrieb, Beispiele für den Verkaufspitch.
Die Nachricht auf der Mailbox bringt den Rückruf, entschieden wird im Termin danach. ParrotNotes nimmt diesen Termin auf (mit Einverständnis) und schreibt Zusammenfassung und nächste Schritte.
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