Reseña de Cube ACR: la app para grabar llamadas en Android y iPhone

Cube ACR es una app para grabar llamadas con dos versiones muy distintas, y esta reseña de Cube ACR cubre las dos. En Android graba llamadas telefónicas y llamadas de apps como WhatsApp en el propio teléfono, y en Android 9 o posterior necesita una segunda app, Cube ACR Helper, que no está en Google Play. En iPhone graba uniendo un número de servicio a tu llamada, y ahí la grabación de llamadas es una función Premium de pago.

Entonces, ¿funciona Cube ACR? Depende de tu teléfono. Antes de instalar nada, revisa la app de teléfono de tu celular: muchos teléfonos Android y iPhone ya traen un botón de grabar gratis.

Dana administra 40 departamentos en renta en Phoenix. Un contratista la llama con una nueva cotización para reparar un techo, y ella quiere dejar las cifras registradas.

Instala Cube ACR en su Galaxy, acepta los permisos y graba la llamada. Al reproducirla, se escucha a sí misma con claridad. El lado del contratista es silencio. (Dana es un ejemplo, no una clienta real.)

Ese resultado, "solo me escucho a mí", aparece una y otra vez en las reseñas de las tiendas. Las propias páginas del proveedor explican por qué pasa y qué probar.

Cómo se hizo esta reseña: no probamos Cube ACR de primera mano. Cada función, precio y ajuste de abajo viene del sitio del proveedor (cubeacr.app), de sus fichas en Google Play, Galaxy Store y App Store, y de reseñas públicas de usuarios en esas tiendas, a noviembre de 2026 (revisado el 12 de noviembre).

Reseña de Cube ACR de un vistazo

Veredicto breve: Cube ACR se sigue actualizando, y su proveedor habla con franqueza de los límites que Android le impone. Si graba los dos lados en tu teléfono es algo que solo una llamada de prueba te puede decir. La app de Android se puede probar gratis, así que prueba primero y paga después, si acaso.

¿Quieres grabar una conversación cara a cara y no una llamada? Ese es otro trabajo, y es el que hace ParrotNotes: graba la sala en tu iPhone o teléfono Android y te da una transcripción y un resumen.

Cómo graba llamadas Cube ACR en Android

En Android, la grabadora de llamadas Cube ACR corre en segundo plano y empieza a grabar cuando comienza una llamada. La ficha de Play promete "automatically record incoming & outgoing phone calls" y "record conversations on WhatsApp, Google Meet, Line, IMO, Viber, Facebook, etc."

Puedes grabar todas las llamadas, solo contactos elegidos, o tocar un widget a media llamada. Las grabaciones se quedan en tu teléfono. Las preguntas frecuentes del proveedor lo dicen sin rodeos: Cube "does not have access to the recording on your device, nor do we have any copies". Si borras un archivo, se pierde, a menos que lo hayas respaldado.

Aquí está el detalle. Android no le entrega a una app descargada la voz de la otra persona. Durante años, las apps de grabación lo resolvieron con los servicios de accesibilidad de Android. Luego Google cambió su política de Play Store, desde el 11 de mayo de 2022: "The Accessibility API is not designed and cannot be requested for remote call audio recording", como informó Engadget.

Las apps de teléfono que vienen preinstaladas no se vieron afectadas. La respuesta de Cube a esa política es el Helper.

¿Qué es Cube ACR Helper?

Cube ACR Helper es una app complementaria gratuita que activa la parte de Cube ACR que Google Play ya no permite dentro de la app principal. Por sí sola no graba nada. Su ficha en Galaxy Store lo dice así: "Not a standalone recorder - install and enable alongside Cube ACR."

Por qué existe el Helper

La guía de instalación del Helper del proveedor (revisada por última vez el 24 de abril de 2023) lo explica. Tras el cambio de política de Google, el proveedor escribe sobre la versión de Cube ACR en Play: "we can no longer ask for permission to enable the Cube ACR app connector in the accessibility services menu". Ese conector, dice la guía, "was essential for detecting the caller on Android 9 and up, recording interlocutor's voice during mobile calls on Android 10 and up, and recording VoIP conversations on all versions of Android".

En palabras simples: en Android 10 o posterior, Cube ACR sin el Helper no puede grabar a la otra persona. Ese es el contratista en silencio de Dana.

Cómo instalar Cube ACR Helper, según el proveedor

El Helper no está en Google Play. El sitio del proveedor lo enlaza en Galaxy Store, Huawei AppGallery, Amazon Appstore y Aptoide, y como archivo APK directo. Los pasos de la guía:

1. Instala Cube ACR desde Google Play.
2. Descarga Cube ACR Helper desde una de esas tiendas, o el APK desde cubeacr.app. Con el APK, Android te pide permitir instalaciones desde esa fuente.
3. Sigue la configuración del Helper y concede los permisos que solicita.
4. En Enable App Connector, abre Downloaded apps o Installed services y pon Use Cube ACR app connector en On.
5. En Android 13, un aviso de Restricted settings puede bloquear ese interruptor. Abre Ajustes > Apps > Cube ACR Helper, toca el menú de tres puntos, toca Allow restricted settings y repite el paso 4.

Dos cosas para considerar antes. Vas a instalar una app de fuera de Google Play y a darle acceso de accesibilidad, un permiso amplio, así que usa solo los enlaces del sitio del proveedor.

Y la página del Helper en Galaxy Store muestra 3.0 estrellas. Un usuario escribió ahí el 10 de junio de 2026 que, tras una actualización de Samsung, quedó "unable to install the helper". La respuesta del proveedor: borra las versiones anteriores del Helper antes de instalarlo otra vez.

¿Funcionará Cube ACR en tu teléfono?

Esta tabla reúne lo que dicen las preguntas frecuentes de Cube, la guía del Helper y las fichas de las tiendas para cada tipo de teléfono. Busca tu fila y luego haz la llamada de prueba de más abajo.

Para las llamadas por internet hay un límite más. Las preguntas frecuentes dicen: "Not all devices are able to record VoIP calls due to the hardware limitations and this can't be fixed on a software level." Si lo que más te interesa son las llamadas de WhatsApp, nuestra guía sobre cómo grabar una llamada de WhatsApp cubre métodos que no dependen del modelo de tu teléfono.

¿Y la vía integrada? La ayuda de la app Teléfono de Google indica un botón Record en Android 9 o posterior (en un Pixel 6 o posterior con Android 14: Call Assist y luego Call Recording), en países y operadores compatibles.

La página de ayuda de Samsung en Estados Unidos indica un ícono Record en la app Teléfono de Samsung con One UI 7.0 o superior. Las dos avisan a la otra persona. Nuestra guía para grabar una llamada en Android tiene los pasos, y hay otra aparte para grabar llamadas en Samsung.

Cube ACR en iPhone: una app distinta

La versión para iPhone comparte el nombre y poco más. Apple no deja que una app del App Store escuche una llamada telefónica, así que Call Recorder - Cube ACR usa el mismo truco que otras grabadoras para iPhone: una llamada entre tres.

La ficha advierte: "Your phone carrier needs to support three-way calls for Cube Call Recorder to work!" En una respuesta a una reseña del App Store, con fecha 1 de julio de 2025, el desarrollador explica el método: "you have to call the service number before or during your recorded conversation and merge the calls together."

Lo que la ficha dice que obtienes en iPhone:

• Gratis: grabación de notas de voz. La ficha dice: "use a free recording app for your voice memos or get call recording and extra with a Premium subscription."
• Premium: grabación de llamadas, bloqueo con PIN, Face ID o Touch ID, respaldo en la nube, notas de texto en las grabaciones y sin anuncios. Los términos de iOS también incluyen la transcripción como extra Premium.
• Sin Helper. Eso es solo de Android, y la ficha de iPhone no menciona las llamadas de WhatsApp.

Antes de pagar, revisa si tu iPhone ya graba llamadas. Desde iOS 18, la app Teléfono de Apple tiene Grabación de llamadas en los países donde Apple la ofrece. Nuestra guía para grabar llamadas en iPhone tiene los pasos.

Nuestra lista de grabadoras de llamadas para iPhone compara las apps que unen una línea, y nuestra reseña de TapeACall explica los pasos para unir las llamadas.

Precios de Cube ACR: la versión gratis y Premium

El sitio del proveedor no muestra una lista de precios; solo dice "Find the right Pricing Plan for you or Try For Free!" Los precios están en las fichas de las tiendas.

Todo revisado el 12 de noviembre de 2026. Google Play solo muestra un rango de precios, así que lee el plan exacto y el periodo de cobro en la pantalla de compra antes de confirmar.

Una línea de la ficha en Galaxy Store merece una segunda lectura. "Premium subscription grants access to extra features only. It won't improve your call recording experience. Please check how the basic version works before purchasing the subscription."

Es el proveedor diciéndote, por escrito, que pagar no arregla una grabación en silencio.

Qué reportan los usuarios de Cube ACR

Las reseñas de las tiendas son reportes públicos de usuarios, no hallazgos nuestros.

• Funcionaba y dejó de hacerlo. Una reseña en Play del 8 de septiembre de 2026 dice que la app "used to be a dependable app before the helper was added", y que ahora "the other end is just whistling".
• Funciona donde falta la grabadora integrada. Una reseña en Galaxy Store del 17 de octubre de 2024 dice que el Galaxy S24 Ultra que se vende en Australia no tiene grabación de llamadas, "so this apps work well on my S24 ultra".
• Quienes la compraron para iPhone esperaban un solo toque. Una reseña del App Store del 27 de junio de 2025 se queja de tener que "call a second number and merge calls just to record a call".
• El soporte es por correo. La respuesta estándar del proveedor pide escribir desde el formulario de contacto de la app y adjuntar el archivo system_info.txt.

El patrón: los resultados dependen del modelo de teléfono y de la versión de Android, y una actualización de cualquiera de los dos puede cambiarlos.

Prueba Cube ACR antes de depender de ella

Hazlo en una llamada que no importe.

1. Revisa primero tu app de teléfono. Inicia una llamada y busca Record o Call Assist. Si está ahí, quizá no necesites Cube ACR.
2. Instala la versión gratis y, en Android 9 o posterior, el Helper. Activa el app connector.
3. Graba una llamada entrante y una saliente. Pídeselo a alguien de confianza y dile que es una prueba de grabación.
4. Reproduce las dos sin audífonos. Fíjate en la voz de la otra persona, no solo en la tuya.
5. Si solo te escuchas a ti, cambia un ajuste a la vez. Usa la fuente de audio de la tabla para tu versión de Android y prueba de nuevo.
6. Decide antes de pagar. Si la versión gratis no escucha al otro lado, Premium tampoco lo hará. Si lo escucha, respalda las grabaciones que te importan, porque el proveedor no puede restaurar un archivo borrado.

Después de cualquier actualización de Android o de Cube, repite el paso 3.

Dónde encaja ParrotNotes y dónde no

ParrotNotes no captura el audio de las llamadas telefónicas, ni en Android ni en iPhone. No es un reemplazo de Cube ACR.

Hace bien otro trabajo: grabar conversaciones que ocurren en la misma sala, como una visita de obra, una reunión con el cliente o una entrevista. Graba en tu teléfono, incluso con la pantalla apagada, y luego escribe una transcripción, un resumen y las tareas pendientes.

También encaja después de la llamada: las preguntas frecuentes dicen que puedes copiar las grabaciones de la carpeta de Cube ACR o enviarlas a un almacenamiento en la nube, y ParrotNotes puede importar un archivo de audio y darte el texto.

Lo que incluye el plan gratis: 100 minutos de grabación al mes, hasta 30 minutos por grabación, un resumen con IA en cada grabación y tres importaciones de audio o video al mes. Pro cuesta US$19.99 al mes, o US$14.99 al mes con pago anual, con 3,000 minutos de grabación al mes y hasta 3 horas por grabación.

La transcripción necesita conexión a internet. Consigue ParrotNotes para la mitad presencial de tu semana. Para un solo archivo corto, la herramienta gratuita para convertir audio a texto procesa hasta 10 minutos.

Consentimiento: avísale a la otra persona

Las fichas de Cube ACR no describen ningún aviso a la otra persona. Las grabadoras integradas de Google y Samsung sí reproducen uno. Eso te deja a ti la tarea de avisar, y la propia ficha de Cube en Play lo dice: "Always notify the callee/caller that your conversation will be recorded and ask for their permission."

Las reglas cambian según el lugar, y esto es información general, no asesoría legal. En Estados Unidos, la ley federal y la mayoría de los estados te permiten grabar una llamada en la que participas, mientras que un grupo de estados exige el consentimiento de todos. Nuestra guía sobre los estados con consentimiento de una parte indica la regla de cada estado y qué aplica cuando las personas están en estados distintos. Fuera de Estados Unidos, revisa la ley de tu país y la política de tu empresa.

Un hábito cubre todos los casos: pregunta al inicio y deja que el sí sea lo primero en la grabación. Nunca grabes a alguien en secreto.

Conclusión: ¿vale la pena instalar Cube ACR?

• Revisa primero tu propia app de teléfono. Teléfono de Google, Teléfono de Samsung y la app Teléfono del iPhone graban llamadas gratis donde se ofrece la función. Con un número de Google Voice también puedes grabar llamadas con Google Voice gratis (llamadas entrantes en una cuenta personal).
• En Android, Cube ACR se puede probar gratis. En Android 9 o posterior necesita el Helper, que viene de fuera de Google Play.
• Los resultados dependen de tu teléfono. Las preguntas frecuentes indican ajustes distintos según la versión de Android, y ninguna solución para audífonos.
• En iPhone es una app de pago que une una línea. Los planes van de US$7.99 por semana a US$49.99 al año, y tu operador debe admitir llamadas entre tres.
• No pagues para arreglar una grabación en silencio. El proveedor dice que Premium solo agrega extras.
• Pregunta primero. Las fichas de Cube ACR no describen ningún aviso, así que dilo tú.

De vuelta con Dana. Revisa la app Teléfono de su Galaxy, encuentra el ícono Record y lo usa en la siguiente llamada del contratista; él escucha el aviso y dice que está bien.

Para el recorrido del techo de la semana siguiente, que es en persona, graba con ParrotNotes y le envía el resumen al dueño esa misma tarde. (Sigue siendo un ejemplo.)

Para las conversaciones que ocurren cara a cara, descarga ParrotNotes y deja que escriba las notas.