Cómo grabar una llamada en Android

Así puedes grabar una llamada en Android: usa la app de teléfono que vino con tu celular. En la mayoría de los teléfonos Android es la app Teléfono de Google: toca Record durante la llamada (en un Pixel, toca Call Assist y luego Call Recording). En un Samsung Galaxy, toca Record en la app Teléfono de Samsung, o el menú de tres puntos y luego Record call.

Las dos le avisan a la otra persona que se está grabando. Ninguna funciona en todos los países ni en todos los modelos, y ahí es donde la mayoría de la gente se atora.

Lucía tiene una pequeña empresa de limpieza en Monterrey. A las 7:50 a. m. la llama un administrador de inmuebles con un contrato nuevo: cuatro edificios, dos fechas de inicio y un calendario de limpieza que cambia en días festivos. Ella está cargando la camioneta. A las 9 a. m. recuerda las fechas de inicio y nada más. (Lucía es un ejemplo, no una clienta real).

Esta guía explica cómo grabar una llamada en Android, teléfono por teléfono. Cada paso viene de las páginas de ayuda de Google y de Samsung, revisadas el 7 de noviembre de 2026. También verás por qué dejaron de funcionar las apps para grabar llamadas que recuerdas, qué hacer cuando tu teléfono no tiene botón para grabar y cómo convertir la grabación en notas.

Qué método funciona en tu teléfono Android

Busca tu teléfono y ve directo a su sección.

¿No sabes qué app de llamadas tienes? Abre tu app de llamadas y revisa su configuración. Si ves Call recording, usas la app Teléfono de Google. Si ves Record calls, es la de Samsung.

Cómo grabar una llamada en Android con la app Teléfono de Google

La página de ayuda de la app Teléfono de Google fija las reglas. Los teléfonos que no son Pixel necesitan Android 9 o posterior. Los Pixel necesitan un Pixel 6 o posterior con Android 14 o posterior. En ambos casos necesitas la versión más reciente de la app Teléfono.

Luego vienen los límites: "La grabación de llamadas está ampliamente disponible, pero no en todos los países o regiones" y "solo ciertos dispositivos y operadores admiten la grabación de llamadas". Google no publica la lista de países para la grabación básica, así que la prueba honesta es buscar el botón en tu propio teléfono.

Así se graba una llamada en un teléfono Android con la app Teléfono de Google:

1. Haz o contesta la llamada. La grabación no puede empezar antes de que contesten.
2. En un teléfono que no es Pixel, toca Record en la pantalla de la llamada. En un Pixel, toca Call Assist y luego Call Recording.
3. Los dos escuchan un aviso de que la llamada se está grabando.
4. Para detenerla, toca Stop recording (en un Pixel, Call Assist y luego Stop), o cuelga.
5. Para escucharla, abre la app Teléfono, toca a quien llamó y toca Play. Las llamadas anteriores están en History.

Google menciona tres momentos en los que no puedes grabar: antes de que contesten la llamada, mientras está en espera y mientras configuras una llamada en conferencia.

Grabar llamadas en Android automáticamente

En la app Teléfono, ve a Settings > Call recording. En Always record, puedes activar la grabación para Numbers not in your contacts (números que no están en tus contactos), para Selected numbers (números seleccionados) o para ambos. También puedes abrir un contacto, tocar Edit contact y elegir Always record calls.

Dónde se guardan las grabaciones

Solo en tu teléfono. Google dice que "las llamadas no se guardan ni se respaldan fuera del dispositivo". Si pierdes el teléfono, pierdes las grabaciones, así que toca Share para enviar cualquier llamada que necesites conservar a tu correo, a una app de mensajería o a un almacenamiento en la nube.

También puedes fijar un periodo de eliminación automática en Settings > Call recording > Delete recordings. Si eliminas una llamada de tu registro de llamadas, también se elimina su grabación.

Call Notes en Pixel 9 y posteriores

Los Pixel más nuevos hacen más que grabar. La página de Call Notes de Google dice que Call Notes graba la llamada y escribe una transcripción y un resumen en el teléfono. Los participantes reciben un aviso cuando lo activas.

Tiene límites más estrictos:

• Pixel 9 o posterior (no los modelos de la serie Pixel A)
• Australia, Canadá, Irlanda, el Reino Unido y Estados Unidos en inglés, y Japón en japonés
• Serie Pixel 10 en la India, en hindi e inglés
• Una tarjeta SIM del país donde lo usas
• Resúmenes solo en inglés

Todos los demás tienen la grabación básica, sin transcripción.

Cómo grabar una llamada en un Samsung Galaxy

Samsung tiene su propia app Teléfono y su propia grabadora de llamadas. Según la página de ayuda de Samsung en Estados Unidos:

1. Abre la app Phone y haz o contesta la llamada.
2. Toca el ícono Record. Quizá tengas que tocar More primero. En algunos modelos es el menú de tres puntos y luego Record call.
3. Todos en la llamada escuchan un aviso de audio cuando la grabación empieza y cuando termina.
4. Toca Record otra vez para detenerla, o cuelga.

Samsung señala un detalle: las personas que se agregan a una llamada grupal no reciben el aviso, así que avísales tú.

Para grabar todas las llamadas, abre la app Teléfono, toca los tres puntos y luego Settings > Record calls > Auto record calls. La página de ayuda de Samsung en Arabia Saudita (actualizada el 21 de octubre de 2026) menciona tres opciones: todas las llamadas, números no guardados o números específicos.

Las llamadas grabadas están en Settings > Record calls > Recorded calls. En Recientes, un pequeño ícono de micrófono las marca, y también aparecen en la app Grabadora de voz de Samsung.

Límites de Samsung por modelo, región y One UI

La página de Samsung en Estados Unidos indica que la función necesita One UI 7.0 o superior. La página de Arabia Saudita agrega que "la disponibilidad puede variar según tu región y la versión de One UI". Así que un Galaxy más viejo, o uno vendido en un país que restringe la grabación, quizá ni siquiera muestre la opción. Nuestra guía para grabar llamadas en Samsung tiene los pasos en Galaxy y qué revisar cuando falta la opción.

Las transcripciones son una función aparte de Galaxy AI llamada Transcript assist. Activa Auto transcribe recorded calls en Settings > Record calls > Transcript assist. Necesita una cuenta Samsung y conexión a internet. Samsung dice que el Galaxy A56 5G, A36 5G, A26 5G y A17 5G no tienen transcripciones ni resúmenes.

Nuestra guía sobre la app de notas de voz de Samsung explica Transcript assist con más detalle.

Por qué la mayoría de las apps para grabar llamadas dejaron de funcionar en Android

Si buscas una grabadora de llamadas en Play Store, vas a encontrar muchas. La mayoría no puede escuchar a la otra persona, y hay una razón técnica.

La documentación para desarrolladores de Android sobre compartir la entrada de audio explica la regla para una llamada en curso: "La llamada siempre recibe el audio". Una app que descargaste solo puede capturarlo si es un servicio de accesibilidad, o una app preinstalada con un permiso especial del sistema. La app de llamadas de tu teléfono cumple ese requisito. Una app descargada, no.

Durante años, las apps de grabación usaron la vía de accesibilidad. Luego Google cambió su política de Play Store, a partir del 11 de mayo de 2022, para impedir que las apps usaran la API de accesibilidad para grabar llamadas remotas, como informó Engadget. Las apps de llamadas preinstaladas no se vieron afectadas.

Por eso la app Teléfono integrada suele ser tu mejor opción. Si las reseñas de una app dicen "solo se graba mi voz", esta es la razón. La misma regla complica grabar las llamadas de WhatsApp; nuestra guía sobre cómo grabar una llamada de WhatsApp muestra lo que sí funciona.

Hay dos excepciones que vale la pena conocer:

• Google Voice. Si tienes un número de Voice, la Ayuda de Google Voice dice que las cuentas personales pueden grabar llamadas entrantes. Activa Incoming call recording (grabación de llamadas entrantes) en Settings > Calls y luego presiona 4 durante una llamada. Todos escuchan un anuncio. Solo cubre las llamadas a tu número de Voice.
• Tu operador o el sistema telefónico de tu empresa. Algunos servicios telefónicos empresariales graban las llamadas en sus servidores. Pregúntale a tu administrador antes de instalar cualquier cosa.

¿Sin botón para grabar? Dos alternativas que siempre funcionan

Tu país, tu operador o tu modelo no tiene opción para grabar. O es una llamada grupal. Aun así tienes dos caminos gratuitos.

Altavoz más un segundo dispositivo. Pon la llamada en altavoz y graba el ambiente con otra cosa, como una tablet, una laptop u otro teléfono. No es elegante, pero funciona con cualquier teléfono y con cualquier número de participantes.

Nuestra guía para grabar una entrevista con tu teléfono tiene consejos sobre dónde colocar el dispositivo que graba.

ParrotNotes funciona aquí, en Android, iPhone y macOS.

Graba con el micrófono del segundo dispositivo y luego te da una transcripción, un resumen y tareas pendientes.

Para que quede claro lo que no es: ParrotNotes no es una grabadora de llamadas. Como cualquier app descargada, no puede capturar una llamada telefónica en el mismo teléfono Android que la está haciendo.

Un resumen hablado. ¿No hay ninguna grabación? Cuelga y dedica 60 segundos a decir en voz alta lo importante en una grabadora de voz (cómo grabar audio en Android muestra las opciones): nombres, cifras, fechas y lo que prometiste.

Un resumen hablado solo te graba a ti, así que no necesitas el consentimiento de nadie más.

Así funciona en la práctica. Andrés, corredor de seguros en Bogotá, tiene un Galaxy más viejo sin opción para grabar. Cuando un cliente lo llama por un siniestro, le pregunta si puede grabar en altavoz para tomar notas, recibe un sí y graba en su tablet con ParrotNotes.

Cuando termina la llamada, el resumen ya incluye el número del siniestro, los dos documentos que todavía necesita y la fecha en que prometió devolver la llamada. (Andrés es un ejemplo).

Convierte la grabación de la llamada en notas útiles

Una grabación que nunca vuelves a escuchar no ayuda mucho. Esta es la rutina:

1. Guarda el archivo. En la app Teléfono de Google, abre la llamada y toca Share; luego guárdala en tu app Archivos o en un almacenamiento en la nube. En un Samsung, abre Recorded calls (o la Grabadora de voz) y comparte el archivo de la misma forma.
2. Impórtalo en ParrotNotes. Abre la app e importa el archivo de audio. Transcribe la llamada y escribe un resumen, los puntos clave y las tareas pendientes.
3. Redacta el seguimiento. Pídele a ParrotNotes un correo de seguimiento a partir de la llamada, edítalo y envíalo.
4. Limpia. Elimina la grabación original si no la necesitas, después de conservar lo importante.

En el plan gratuito tienes 100 minutos de grabación al mes, tres importaciones al mes y un resumen con IA en cada grabación. Pro cuesta US$19.99 al mes, o US$14.99 al mes con pago anual, con 3,000 minutos al mes y transcripción en más de 99 idiomas. La transcripción necesita conexión a internet.

Eso es útil si tus llamadas no son en inglés. Los resúmenes de Call Notes de Google son solo en inglés, y las transcripciones de Samsung dependen de los idiomas que descargues.

¿Solo necesitas la transcripción de una llamada corta? Nuestra herramienta gratuita para convertir audio a texto transcribe un archivo de hasta 10 minutos.

Volvamos con Lucía en Monterrey. La siguiente vez que llama el administrador de inmuebles, ella le dice: "¿Te molesta si grabo esto para no equivocarme con el calendario?". Él dice que está bien, y ella toca Record en la app Teléfono de Google.

Esa noche comparte el archivo con ParrotNotes, obtiene las direcciones de los cuatro edificios y las dos fechas de inicio como tareas pendientes, y le envía un correo de confirmación. Si quieres la misma rutina, descarga ParrotNotes y pruébalo en tu próxima llamada grabada.

Consentimiento: pregunta antes de tocar grabar

Los avisos de Google y de Samsung le dicen a la otra persona que la llamada se está grabando. Si eso basta según la ley del lugar donde están los dos es otra pregunta. Este artículo no es asesoría legal.

En Estados Unidos, las reglas cambian según el estado. Algunos te permiten grabar una llamada en la que participas; otros exigen que todos en la llamada estén de acuerdo. Nuestra guía sobre estados de consentimiento de una parte enumera la regla de cada estado y qué hacer cuando quienes llaman están en estados distintos. Fuera de Estados Unidos, revisa las reglas de tu propio país y la política de tu empleador, que puede ser más estricta.

El hábito que funciona casi en todas partes: pregunta en voz alta al inicio y deja que el sí sea lo primero en la grabación.

Conclusión

En resumen, así se graba una llamada en Android:

• Usa primero la app Teléfono de tu propio celular. La app Teléfono de Google tiene un botón Record (en Pixel: Call Assist); Samsung tiene Record o Record call. Las dos son gratis y las dos avisan que se está grabando.
• Revisa los límites. El país, el operador, el modelo y la versión de One UI deciden si ves la opción.
• No cuentes con las apps de grabación descargadas. Android solo deja que la app de llamadas integrada escuche el otro lado de una llamada.
• Usa un segundo dispositivo cuando nada más funcione. Altavoz más una grabadora resuelve las llamadas grupales y las regiones bloqueadas.
• Pregunta siempre primero, y revisa las reglas de consentimiento de todos los que participan en la llamada.

¿También usas iPhone? Nuestra guía para grabar llamadas en iPhone explica la grabadora integrada de Apple y su lista de países. Y cuando tengas la grabación, descarga ParrotNotes gratis para convertirla en un resumen, tareas pendientes y un correo de seguimiento.