Reseña de Circleback AI: notas de reunión, app móvil y costo

Priya dirige el área de producto en una empresa de software de 40 personas en Monterrey. Su día son seis llamadas de Zoom y Google Meet, y quiere que las notas y las tareas lleguen a Notion sin que nadie escriba. Tomás vende materiales para techos en todo Jalisco. Sus reuniones son en oficinas de contratistas y en obras, y el único dispositivo que lleva es su iPhone. (Los dos son ejemplos ficticios, no personas reales.)

Los dos buscaron una reseña de Circleback AI esta semana, y los dos quieren las mismas tres respuestas: cómo son las notas, si hay una app de celular de verdad y cuánto cuesta. La mayoría de las reseñas que aparecen hoy se saltan la parte del celular o citan precios de 2024.

Esta reseña de Circleback AI se basa en la página de precios, los artículos de ayuda y las fichas de App Store y Google Play de Circleback tal como estaban el 13 de noviembre de 2026, además de opiniones públicas de usuarios. No lo probamos nosotros. Vas a encontrar una tabla con todas las formas en que Circleback graba una reunión, qué hacen las apps para iPhone y Android, la lista completa de precios con totales anuales y para quién sirve.

Antes, una aclaración: ParrotNotes publica este blog, y ParrotNotes es nuestra app. Aparece cerca del final, para lectores como Tomás que graban conversaciones cara a cara con el celular. Si es tu caso, puedes probar ParrotNotes gratis y volver después por los datos de Circleback.

Reseña de Circleback AI en resumen

Circleback te sirve si la mayoría de tus reuniones son llamadas en línea, quieres notas, tareas e historial con búsqueda para todo tu equipo, y te gustaría enviar los resultados a herramientas como Notion, HubSpot o Salesforce. Tiene un bot que se une a las llamadas, una app de escritorio sin bot para Mac y Windows, y apps para celular y Apple Watch para reuniones presenciales. Su plan Free incluye reuniones ilimitadas.

Busca otra opción si necesitas más de 30 días de historial sin pagar, tu celular es tu único dispositivo de trabajo y necesitas ahí las funciones clave, o mezclas dos idiomas en una conversación y quieres conservar ambos en la transcripción.

Qué es Circleback AI (y qué no es)

Circleback es un asistente de notas de reunión con IA de Circleback AI, Inc., una startup de San Francisco que pasó por Y Combinator. Su página principal lo resume así: "AI-powered notes, action items, automations, and search". Después de cada reunión recibes notas escritas, una transcripción con los nombres de quién habla, una lista de tareas y la opción de hacer preguntas sobre todo lo que has grabado.

Una trampa con el nombre: al buscar "circleback" también aparece CircleBack, una app más antigua de gestión de contactos en circleback.com, y un prestamista llamado Circleback Lending. Ninguno tiene relación. Esta reseña trata solo la app de notas de reunión en circleback.ai.

Cómo Circleback graba una reunión

Aquí es donde Circleback se diferencia de la mayoría de las apps de notas. Te da cinco formas de grabar una conversación, y su artículo de ayuda getting started with recording explica cuándo conviene cada una. Aquí están lado a lado, a noviembre de 2026:

El bot es la opción fácil: conectas Google Calendar u Outlook, eliges a qué reuniones debe unirse y aparece. Si prefieres no tener un participante extra, la página de la app de escritorio dice que graba reuniones "without a bot joining the call". También guarda el video por defecto, así que las diapositivas y los tableros que se muestran en pantalla quedan en las notas. Puedes apagar el video y quedarte solo con el audio.

Para Priya, el bot o la app de escritorio cubren casi todas sus reuniones. Tomás necesita la siguiente sección.

La app de Circleback para iPhone y Android

Sí, Circleback tiene una app móvil de verdad. La página Circleback for mobile enlaza a App Store y a Google Play, y las dos apps se descargan gratis. Esto es lo que dice el artículo de ayuda de Circleback sobre grabar con la app móvil, revisado el 13 de noviembre de 2026:

• Graba reuniones presenciales con el micrófono del celular, solo audio. Tocas el botón de nueva reunión y la grabación empieza de inmediato.
• Sigue grabando en segundo plano si bloqueas el celular o cambias de app. Una Actividad en Vivo en iPhone, o una notificación en vivo en Android, te deja pausar, reanudar o terminar.
• Se vincula con tu calendario. Eliges el evento correspondiente y las notas reciben el título correcto y los nombres de los participantes.
• Una llamada entrante puede pausar la grabación, advierte el artículo de ayuda.
• Extras en iPhone: empezar a grabar manteniendo presionado el botón de Acción, o con un widget en la pantalla bloqueada o de inicio.
• Ask Circleback funciona en el celular. En la pestaña Ask de la app escribes preguntas como "What did we decide in this morning's standup?", según el artículo del asistente en el celular.

La app de iPhone necesita iOS 16.4 o posterior y también funciona en iPad y Apple Vision Pro, según su ficha en App Store.

Grabar con el Apple Watch

Circleback también tiene una app para Apple Watch, algo poco común en un asistente de notas de reunión. Su artículo de ayuda sobre el Apple Watch dice que graba "from your wrist, without your phone" y sube el audio cuando terminas. Puedes agregar una complicación a la carátula para grabar con un toque, o usar el botón de Acción en un Apple Watch Ultra con watchOS 26 o posterior.

Llamadas telefónicas: se importan, no se graban

La app de Circleback no graba llamadas telefónicas por sí misma. Su artículo sobre llamadas indica usar la grabación de llamadas integrada del celular y luego compartir el archivo con Circleback. En iPhone eso requiere iOS 18.1 o posterior; en Android depende del teléfono, el país y el operador.

En ambos casos, todos en la llamada escuchan un aviso de que se está grabando. Nuestras guías para grabar llamadas en iPhone y en Android explican esas opciones integradas.

Grabes lo que grabes, pide consentimiento primero. Las reglas cambian según el estado y el país; nuestro artículo sobre los estados de consentimiento de una parte explica lo básico en Estados Unidos. Es información general, no asesoría legal.

Así que Tomás tiene una app de celular que funciona. La pregunta es si es la correcta para él, y volvemos a eso más abajo.

Notas de reunión, Ask Circleback y automatizaciones

Las notas son el centro del producto. Después de cada reunión, Circleback escribe un resumen, enumera decisiones y tareas, asigna tareas a personas y etiqueta la reunión. Puedes editar las notas, agregar las tuyas, dejar comentarios, recortar momentos y compartir una reunión con tu equipo.

Tres funciones destacan en el sitio de Circleback:

1. Ask Circleback. Le preguntas a todo tu historial de reuniones en lenguaje normal y recibes respuestas con las fuentes citadas, según sus fichas en las tiendas.
2. Automatizaciones. Las notas y tareas pueden ir a Slack, Notion, Linear, HubSpot, Salesforce, Attio, Zoho, Zapier y otras. El plan Free solo incluye "limited automations"; Pro desbloquea todas las integraciones.
3. API, MCP y CLI en todos los planes. Los desarrolladores y las herramientas de IA compatibles con MCP pueden leer tus reuniones, incluso en Free.

También importa el historial de otras apps de notas. La página principal dice que puedes traer reuniones de Fathom, Fireflies, Granola y Read AI.

¿Quieres un resumen y las tareas de una reunión con el cliente en su oficina, con una app en el celular que ya llevas? Descarga ParrotNotes gratis y graba tu próxima visita.

Costo de Circleback AI: planes y precios

Circleback cobra por usuario y por mes. La página de precios muestra por defecto los precios con pago anual, con un selector Monthly que sube Pro y Business. Todos los planes, incluido Free, tienen "unlimited meetings", según las preguntas frecuentes de la página. Precios al 13 de noviembre de 2026:

Los planes de pago empiezan con una prueba gratis, pero la página no dice cuánto dura. Circleback también ofrece un 50% de descuento para estudiantes y un 30% para organizaciones sin fines de lucro, y dice que puedes cancelar "anytime with a single click".

Cuánto cuesta en un año

La mayoría de las reseñas citan un solo número. Esto es lo que cuesta un año de Circleback para tres tamaños de equipo, con los precios de arriba:

El pago anual ahorra cerca de 17% en Pro y 14% en Business. El ejemplo de Circleback para una empresa de 50 personas es US$9,000 al año en Pro, US$15,000 en Business y US$21,000 en Enterprise.

El verdadero límite del plan Free

Reuniones ilimitadas es generoso. El problema es el historial de reuniones y grabaciones de 30 días. En Free, una reunión de hace seis semanas ya no está en tu cuenta, así que Ask Circleback tampoco puede buscarla. Si quieres un registro continuo de un cliente o un proyecto, considera Pro.

Piensa en una startup de cinco personas que usa Free durante un trimestre. En el tercer mes, la fundadora le pregunta a Ask Circleback qué dijo un cliente clave en la reunión de arranque. Esa reunión quedó fuera de los 30 días y ya no está. Pasar al equipo a Pro con pago anual cuesta US$900 al año, y desde ahí el historial es ilimitado. (Es un ejemplo, no una empresa real.)

Idiomas, privacidad y lo que dicen los usuarios

Idiomas. Las fichas de Circleback en las tiendas dicen que transcribe y escribe notas en "over 100 languages". Su artículo sobre idiomas de las reuniones agrega un detalle importante para equipos bilingües: detecta el "predominantly-spoken language" y transcribe toda la reunión en ese idioma. Puedes configurar que las notas salgan en un idioma distinto al hablado.

Privacidad y seguridad. Según sus fichas en las tiendas, Circleback tiene certificación SOC 2 Type II y del EU-U.S. Data Privacy Framework, cumple con HIPAA y GDPR, cifra los datos en reposo y en tránsito y "does not use customer data to train models". En la página de precios, el cumplimiento de HIPAA aparece en el plan Enterprise.

Lo que dicen los usuarios. Al 13 de noviembre de 2026, la app de iPhone tiene una calificación de 4.8 con 282 calificaciones en App Store, y la app de Android un 4.9 con 124 reseñas en Google Play, con más de 5,000 descargas. La app de Android se actualizó el 12 de noviembre de 2026. Vale la pena leer dos reseñas de Google Play antes de decidir:

• Un usuario de Android en marzo de 2026 la calificó bien, pero dijo que algunas funciones clave solo están en la versión de escritorio, algo frustrante para alguien que trabaja con celular y tableta.
• Un usuario en mayo de 2025 dijo que se perdió una de cuatro grabaciones presenciales, y soporte lo atribuyó a un error del software.

Dos reseñas no son una tendencia. Son una razón para probar primero la app de celular en una reunión de bajo riesgo.

En qué destaca Circleback

Una reseña justa dice lo que un producto hace bien, y Circleback hace mucho bien:

• Todas las formas de grabar en una sola cuenta. Bot, app de escritorio sin bot, celular, reloj e importación alimentan las mismas notas y la misma búsqueda.
• Un plan Free con reuniones ilimitadas. Pocas apps de notas te dan transcripciones con nombres, la app de escritorio y la app de celular por US$0.
• Sin bot si no lo quieres. La app de escritorio graba Zoom, Meet, Teams y otras desde tu computadora. Nuestro artículo sobre notas de reunión con IA sin bot explica cómo funciona.
• Herramientas para equipos. Equipos compartidos, lectores gratis en Business y automatizaciones hacia CRM y herramientas de proyectos.
• Grabación con el Apple Watch. Útil si prefieres no poner el celular en la mesa.

En qué se queda corto

• 30 días de historial en Free. Sirve para probarlo, no para una relación larga con un cliente.
• Precio por usuario. Un equipo de 10 personas en Business paga US$3,000 al año con pago anual.
• Un idioma por transcripción. Una conversación que cambia entre inglés y español se transcribe en el idioma que predomina.
• Las llamadas telefónicas requieren un rodeo. Grabas con la herramienta del celular e importas el archivo.
• La versión móvil no es el producto completo, según al menos un usuario de Android.

Si grabas en persona con tu celular: ParrotNotes

Tomás no necesita un bot. Necesita saber qué pidió el contratista, quién aprueba y cuándo dar seguimiento, sin escribir mientras habla. Para eso está hecho ParrotNotes.

ParrotNotes es una app nativa para iPhone y Android, además de macOS. Pones el celular en la mesa, tocas grabar y te concentras en el cliente. Graba con la pantalla bloqueada, y la grabación funciona sin conexión; la transcripción y la IA se procesan cuando vuelves a tener conexión. La transcripción usa Deepgram y los resúmenes, OpenAI.

Esta es una comparación honesta:

Para ser claros sobre dónde gana Circleback: si la mayoría de tus reuniones son llamadas en línea, o tu equipo necesita notas compartidas y automatizaciones con el CRM, Circleback hace cosas que ParrotNotes no hace. ParrotNotes no envía un bot a las llamadas, y el plan Free de Circleback no tiene límite de minutos.

ParrotNotes encaja cuando la reunión es en un espacio físico y el celular es la herramienta. Marisol, vendedora de campo para restaurantes en Ciudad de México, se reúne en persona con dueños de restaurantes, a veces en español y a veces en inglés, en la misma conversación. (Marisol es un ejemplo ficticio.) Con ParrotNotes Pro, los dos idiomas quedan en la transcripción, y recibe un resumen, las tareas y un borrador del correo de seguimiento antes de salir del estacionamiento.

Pro incluye 3,000 minutos al mes, grabaciones de hasta 3 horas, todas las funciones de IA en cada grabación, identificación de quién habla, chat con IA sobre tus notas y exportación a docx o PDF. Los detalles están en la página de precios. ¿Ya tienes una grabación? Nuestra herramienta gratuita para convertir audio a texto convierte un archivo de audio en texto sin costo.

¿Estás comparando otras apps de notas? Lee nuestra reseña de Fireflies.ai, nuestra Granola AI Review, nuestra reseña de Notta AI y nuestra selección de los mejores tomadores de notas con IA para reuniones presenciales.

El veredicto de esta reseña de Circleback AI

Circleback AI es uno de los asistentes de notas de reunión más completos del mercado en noviembre de 2026. Cubre llamadas en línea con un bot o una app de escritorio sin bot, reuniones presenciales con apps para iPhone, Android y Apple Watch, y llamadas grabadas mediante importación. Su plan Free tiene reuniones ilimitadas, y Pro cuesta de US$15 a US$18 por usuario al mes.

Sus límites son los 30 días de historial en Free, el precio por usuario para equipos grandes y un solo idioma principal por transcripción. Para Priya y su equipo, que trabaja sobre todo en línea, es una gran opción.

Para Tomás y Marisol, que ven a sus clientes en persona y viven con el celular en la mano, ParrotNotes está hecho para ese trabajo: un toque para grabar, transcripciones con idiomas mezclados en Pro y metodologías de ventas en cada grabación con IA. Descarga ParrotNotes gratis, graba tu próxima reunión con un cliente y lee el resumen antes de manejar a la siguiente visita.