Fathom vs Fireflies: ¿qué asistente de notas con IA se adapta a tus reuniones?

Marcus dirige un equipo de ventas de cinco personas y tiene dos pestañas abiertas en el navegador: Fathom vs Fireflies. La página de precios de Fathom dice "Unlimited recordings" (grabaciones ilimitadas) en el plan gratuito. La de Fireflies dice que Pro cuesta US$10 por usuario. Los dos asistentes se unen a Zoom, Google Meet y Microsoft Teams, los dos escriben resúmenes y los dos tienen un plan gratuito.

La diferencia está en aquello por lo que cobra cada uno. Fathom conserva todas las grabaciones para siempre y reserva sus mejores funciones de IA para los planes de pago. Fireflies da a los usuarios de pago resúmenes de IA ilimitados, y luego mide el almacenamiento, la duración de las grabaciones y una bolsa compartida de créditos de IA. La elección correcta depende de cuánto grabas, de cuánto duran tus reuniones y de dónde ocurren.

Esta comparación de Fathom vs Fireflies usa la página de precios y el centro de ayuda de cada proveedor, consultados el 29 de septiembre de 2026. Encontrarás los precios lado a lado, los límites que sorprenden a la gente, el costo del primer año para tres tipos de comprador y una forma rápida de decidir.

Una aclaración: ParrotNotes publica este blog y aparece en una sección cerca del final, para las conversaciones que ocurren frente a una mesa y no en una llamada. Si eso es la mayor parte de tu semana, puedes probar ParrotNotes gratis en tu próxima reunión presencial.

Fathom vs Fireflies de un vistazo

Fathom es la mejor opción si quieres un plan gratuito generoso y almacenamiento ilimitado para videollamadas. Fireflies es la mejor opción si quieres el puesto de pago más barato, más idiomas de transcripción y una app que graba en persona hoy. Fathom empieza en US$16 al mes con pago anual para personas individuales. Fireflies Pro cuesta US$10 por usuario con pago anual, con topes de almacenamiento y de duración de las grabaciones.

Fuentes: fathom.ai/pricing, el centro de ayuda de Fathom, fireflies.ai/pricing y el centro de ayuda de Fireflies, todos consultados el 29 de septiembre de 2026.

Precios de Fathom vs Fireflies, lado a lado

Ambos cobran en USD, por usuario, con descuento por pago anual. Los planes de equipo de Fathom requieren dos usuarios o más; Enterprise de Fireflies es solo anual.

Precios de fathom.ai/pricing y fireflies.ai/pricing, ambos consultados el 29 de septiembre de 2026. Los precios de Fireflies coinciden con lo que registró nuestra guía de precios de Fireflies AI el 27 de septiembre de 2026.

Una nota: la página de comparación de Fathom dice que Team empieza en "$15 per user per month (Team, billed monthly)", pero su página de precios muestra US$15 como precio anual y US$19 mensual. Usamos la página de precios.

Fathom agrega funciones a medida que subes de plan. Premium trae "Advanced call summaries", "AI-generated action items", un "Conversational meeting assistant" (Ask Fathom) y un nombre personalizado para el bot.

Team agrega búsqueda global en todas las llamadas, listas de reproducción compartidas, comentarios y carpetas. Business agrega "CRM field sync", "Deal View" y "Coaching metrics & AI scorecards". Enterprise agrega SSO, SCIM y retención de datos personalizada.

Fireflies agrega capacidad a medida que subes de plan. Pro trae resúmenes de IA ilimitados, 8,000 minutos de almacenamiento por usuario, grabación de video, descargas, AI Skills, el Personal Assistant y todas las integraciones. Business elimina el tope de almacenamiento, sube el límite de grabación a 3 horas y agrega Multi-language Mode, inteligencia de conversaciones y analítica de equipo. Enterprise agrega SSO, SCIM, registros de auditoría y retención personalizada.

Los límites que sorprenden

Estos son los límites que deciden si un plan sigue funcionando en el tercer mes.

Los planes gratuitos son generosos de maneras opuestas

El plan gratuito de Fathom conserva todo. Su centro de ayuda dice: "Both Free and Premium users can store unlimited recordings in Fathom, forever!" (tanto los usuarios Free como Premium pueden almacenar grabaciones ilimitadas en Fathom, ¡para siempre!). La trampa está en la IA: Free incluye "Advanced summaries for your first 5 calls each month" (resúmenes avanzados en tus primeras 5 llamadas de cada mes) y después obtienes el resumen estándar. Las tareas pendientes con IA, los correos de seguimiento y Ask Fathom son funciones de Premium (artículo de Fathom sobre Free vs Premium).

El plan gratuito de Fireflies transcribe con más libertad, pero guarda menos. La tarjeta dice "Unlimited transcription*" y "400 mins of storage/team". Eso son menos de siete horas de reuniones para todo el equipo, en total, no por mes. El centro de ayuda de Fireflies agrega que la transcripción ilimitada depende de activar Auto-join calendar meetings; con esa opción apagada, el valor predeterminado es de 3 transcripciones (verificado para nuestra guía de precios de Fireflies el 27 de septiembre de 2026).

En resumen: con Fathom Free conservas cada llamada y pierdes la mejor IA después de cinco. Con Fireflies Free obtienes resúmenes de IA limitados y te quedas sin espacio rápido.

Duración de las grabaciones y almacenamiento

Fireflies limita cada grabación a 2 horas en Free y Pro, 3 horas en Business y 4 horas en Enterprise. Los 8,000 minutos de almacenamiento por usuario de Pro son un tope total, no una recarga mensual. Un vendedor que graba 15 horas de llamadas al mes lo llena en unos nueve meses.

Todos los planes de Fathom indican grabaciones y almacenamiento ilimitados. Su centro de ayuda no menciona un tope de duración por reunión, así que una revisión trimestral larga o un taller no es una cuestión de plan en Fathom.

Funciones bloqueadas vs un medidor de créditos

Fathom no tiene medidor de uso: una función está en tu plan o no lo está.

Fireflies ejecuta las herramientas de IA avanzadas, como AI Skills, el Personal Assistant, los agentes de voz, Sales Assist y el autollenado del CRM, con créditos de IA. Según el artículo de Fireflies sobre créditos de IA, los créditos que vienen con un plan son "one-time" (de un solo uso) y están "pooled at the team level" (agrupados a nivel de equipo), así que cinco usuarios de Pro comparten 20 créditos. Los paquetes adicionales empiezan en US$5 al mes por 50 créditos (US$4 con pago anual), se renuevan solos a menos que los pauses, y a los usuarios de pago que se quedan sin créditos los pasan automáticamente al siguiente nivel. La transcripción estándar y los resúmenes no usan créditos.

Idiomas

Fathom admite transcripciones en 38 idiomas y puede traducir resúmenes a español, portugués, alemán, francés, italiano y neerlandés.

Fireflies lista "Transcription in 100+ languages". Las preguntas frecuentes de su página de precios llaman al inglés el idioma principal, con español, francés, portugués, italiano "and 100+ other languages in beta" (y más de 100 idiomas más en beta). Para llamadas que cambian de idioma a mitad de camino, el Multi-Language Mode de Fireflies está solo en Business y Enterprise, en beta, cubre más de 60 idiomas y escribe el resumen "in the dominant language spoken during the meeting" (en el idioma dominante durante la reunión).

Funciones que importan en el día a día

Resúmenes, tareas pendientes y seguimiento

Ambos escriben un resumen después de cada llamada. En Fathom, la versión más completa (plantillas como BANT y Sandler, tareas pendientes, correos de seguimiento) requiere Premium o superior, aparte de cinco resúmenes avanzados al mes en Free. En Fireflies, todos los planes de pago incluyen resúmenes de IA y tareas pendientes ilimitados, y el administrador de tareas está en Pro.

Si prefieres redactar tú mismo los seguimientos, nuestro generador de actas de reunión gratuito convierte notas sueltas o una transcripción en un resumen, decisiones y tareas pendientes.

Ambos tienen un asistente de IA al que puedes hacerle preguntas: Ask Fathom (limitado en Free, completo en Premium; la búsqueda en toda la cuenta está en beta) y AskFred de Fireflies (limitado en Free).

Funciones de CRM y ventas

Los planes Free y Premium de Fathom ya se sincronizan con HubSpot, Salesforce y Close, "for up to 3 users per email domain" (hasta 3 usuarios por dominio de correo). Business agrega CRM field sync, que escribe los datos de las reuniones en campos específicos del CRM, además de Deal View y tarjetas de puntuación con IA.

Fireflies lista "Unlimited integrations" desde Pro e inteligencia de conversaciones desde Business. Su autollenado del CRM usa créditos de IA, así que un uso intensivo implica un paquete de créditos.

Bots y grabación sin bot

Ambas herramientas se unen a las llamadas como un bot por defecto. Fathom ahora ofrece "Choice of bot-free (in beta) or bot capture" (elegir entre captura sin bot, en beta, o con bot), y su tabla de precios marca la captura sin bot como "Beta feature for Mac"; su página de comparación dice que Windows llegará pronto.

La extensión de Chrome de Fireflies graba "without Fireflies bot" (sin el bot de Fireflies), y las apps de escritorio y móvil también graban sin uno. Cuando el bot sí se une, el centro de ayuda de Fireflies dice que aparece como "Fireflies.ai Notetaker" y no se puede ocultar.

Reuniones presenciales

Esta es la diferencia más clara. El centro de ayuda de Fathom dice "In-person meeting capture is coming soon as part of Fathom for iOS!" (la captura de reuniones presenciales llegará pronto como parte de Fathom para iOS), y su página de la app para iOS recibe registros en una lista de espera. Su solución anterior, iniciar una llamada de Zoom en una laptop dentro de la sala, "cannot distinguish between multiple speakers in the same physical room" (no puede distinguir entre varios hablantes en la misma sala física) (ayuda de Fathom).

La tabla de precios de Fireflies lista la app móvil de Fireflies para Android y iOS con "Unlimited in-person recording" (grabación presencial ilimitada).

Cuánto cuestan Fathom y Fireflies en el primer año

Aquí hay tres tipos de comprador, con precios calculados solo con números publicados. El equipo de cinco personas graba unas 15 horas de llamadas por vendedor al mes (900 minutos), el mismo supuesto de nuestra guía de precios de Fireflies.

Calculado con fathom.ai/pricing y fireflies.ai/pricing el 29 de septiembre de 2026. Autonomía de almacenamiento de Fireflies: 8,000 ÷ 900 = 8.9 meses. 200 créditos cuestan US$16 al mes con pago anual, US$192 al año.

La respuesta para Marcus (es un caso compuesto ficticio): su equipo graba todos los días y hace un taller de dos horas y media dos veces al año. Fireflies Pro a US$600 parece lo más barato, pero el almacenamiento se llena antes de que termine el año y el taller rompe el tope de 2 horas. La comparación honesta es Fathom Team a US$900 contra Fireflies Business a US$1,140. Elegiría Fathom Team, salvo que alguien del equipo venda en dos idiomas en la misma llamada, lo cual apunta a Fireflies Business.

¿Dónde ocurren tus reuniones?

La tabla de costos supone que cada reunión tiene un enlace. Cuenta las reuniones de la semana pasada y clasifícalas primero.

Para saber más sobre el tema de los bots, nuestra guía de alternativas a Fireflies que no se unen a tu llamada cubre todas las formas de grabar sin bot.

Para reuniones frente a una mesa: ParrotNotes

Fathom y Fireflies están construidos en torno a la videollamada. Rosa, una representante de territorio ficticia de un distribuidor de materiales de construcción, tiene cinco visitas al día, ningún enlace de reunión y un contratista que alterna entre español e inglés. Quiere sus notas y un correo de seguimiento antes de encender el auto.

Ese es el trabajo para el que está hecho ParrotNotes. Abres la app en el teléfono que ya llevas contigo, tocas grabar y lo dejas sobre la mesa. Cuando detienes la grabación, obtienes una transcripción, un resumen, las tareas pendientes y un correo de seguimiento después de la llamada de ventas ya redactado.

Los datos de Fathom y Fireflies provienen de sus páginas de precios y centros de ayuda el 29 de septiembre de 2026; los datos de ParrotNotes provienen de parrotnotes.app/pricing.

ParrotNotes Free te da 100 minutos de grabación al mes, un resumen con IA en cada grabación y análisis completos con IA en 5 grabaciones al mes. ParrotNotes Pro cuesta US$19.99 al mes, o US$14.99 al mes con pago anual, con 3,000 minutos al mes, grabaciones de hasta 3 horas, todas las funciones de IA, transcripción multilingüe y traducción, identificación de hablantes y conectores MCP.

Las 20 visitas por semana de Rosa, con un resumen de cinco minutos después de cada una, suman unos 400 minutos al mes, muy por debajo de los 3,000 de Pro. Muchos equipos usan un asistente de video para las llamadas y ParrotNotes para la sala. Nuestro resumen de software para grabar llamadas de ventas muestra cómo funciona esa división.

¿Vendes en persona esta semana? Descarga ParrotNotes gratis y graba tu próxima visita.

El veredicto sobre Fathom vs Fireflies

Elige Fathom si vives en videollamadas y quieres conservar cada grabación sin vigilar un medidor: Free para un presupuesto ajustado, Premium o Team para tareas pendientes, Business para CRM field sync. Elige Fireflies si quieres el puesto de pago más barato, más idiomas o una app móvil para la reunión presencial ocasional, y presupuesta Business si tus reuniones pasan de las dos horas o grabas todos los días.

Revisa ambas páginas de precios el día que compres, porque los precios cambian. Para un panorama más amplio, consulta nuestras guías de la mejor app de notas con IA y de los mejores asistentes de notas con IA gratuitos.

Y si tus conversaciones más importantes ocurren frente a una mesa y no en una pantalla, descarga ParrotNotes gratis. Obtienes 100 minutos al mes con un resumen con IA en cada grabación, en el teléfono que ya llevas contigo, sin un bot al que darle acceso.