ParrotNotes

Plantilla de reporte de incidentes para llenar

Elige el tipo de incidente y llena cuándo y dónde pasó, quién estuvo involucrado, qué pasó, los testigos, la causa y qué se va a hacer. El reporte se arma junto al formulario y lo imprimes para las firmas, lo guardas como PDF o lo copias en un correo.

Qué lleva un reporte de incidentes

  • Tipo, fecha, hora y lugar

    Accidente de trabajo, casi accidente, daño a propiedad, incidente vehicular, cliente o visitante, o seguridad. Cuándo pasó, cuándo se reportó, la obra o el sitio y el punto exacto.

  • Quién reporta y quién estuvo involucrado

    La persona que reporta con su puesto y contacto, el supervisor avisado y todos los involucrados directos con su puesto o empresa.

  • Qué pasó, en orden

    Una descripción clara y la secuencia: qué se hacía antes, qué salió mal y qué pasó después. Hechos, no opiniones.

  • Lesión o daño y acciones inmediatas

    Qué les pasó a las personas, al equipo, a los vehículos o a la propiedad, y qué se hizo de inmediato: primeros auxilios, área asegurada, a quién se avisó.

  • Testigos

    Nombre, contacto y lo que vio cada testigo, con sus propias palabras. Agrega los que necesites.

  • Causa raíz, acciones y firmas

    Por qué pasó (con los 5 porqués si quieres), acciones correctivas con responsable y fecha límite, y líneas de firma para quien reporta y el supervisor.

Cómo hacer un reporte de incidentes

Primero asegura el área y pide ayuda: primeros auxilios, servicios de emergencia, el área acordonada. El reporte va después, pero el mismo día, mientras todos recuerdan los detalles y antes de que se limpie el lugar.

Escribe lo que viste e hiciste, no lo que alguien pudo haber pensado. Pon los hechos en orden con la hora y toma la declaración de cada testigo por separado, con sus palabras, antes de que comparen versiones. Fotos y un croquis sencillo ayudan más que párrafos largos.

Este reporte es un registro interno. Si la ley de tu país pide avisar un accidente de trabajo a la seguridad social, a la aseguradora de riesgos o a la autoridad laboral, ese aviso se hace aparte, en su formato y su plazo.

Comenta el incidente con la cuadrilla en la próxima charla. Los temas de charlas de seguridad traen puntos para platicar y una lista de asistencia.

¿Hay que reparar algo? Pídelo con la plantilla de orden de trabajo y anota el número del reporte de incidente.

Reporte de incidente, reporte de accidente, casi accidente, aviso oficial

Reporte de incidente
Cualquier evento no planeado en el trabajo: lesiones, casi accidentes, daños, choques, caídas de visitantes y robos. El más amplio de los cuatro.
Reporte de accidente
Un incidente donde alguien se lastimó o algo se dañó. Muchas empresas usan los dos nombres para el mismo formato.
Reporte de casi accidente
Un incidente donde nadie se lastimó y nada se dañó, pero pudo pasar. Elige Casi accidente como tipo en esta plantilla.
Aviso oficial
El aviso que la ley de cada país pide para ciertos accidentes de trabajo, a la seguridad social, la aseguradora o la autoridad. Tiene su propio formato; este reporte no lo sustituye.

Consejos para reportes que sí corrigen algo

  • Escríbelo el mismo día

    Los detalles se olvidan y el lugar cambia. Un reporte corto hoy vale más que uno perfecto la semana que entra.

  • Hechos, no culpables

    "La rampa estaba mojada por la bajada pluvial" ayuda a corregir el problema. "No se fijó" no ayuda y hace que la próxima vez nadie reporte.

  • Reporta también los casi accidentes

    Un casi accidente es el mismo incidente sin la lesión. Reportarlo es la forma más barata de evitar el accidente de verdad.

  • Cierra cada acción

    Una acción sin responsable ni fecha casi nunca se cumple. Revisen las acciones abiertas en la siguiente charla de seguridad hasta cerrarlas todas.

Más en el blog: el reporte diario de obra, el acta del comité de seguridad.

Di lo que pasó mientras está fresco.

Justo después de un incidente estás ocupado asegurando el área y los detalles se escapan. Dicta tu propio relato en ParrotNotes desde tu teléfono ahí mismo: lo que viste, en orden, y quién estaba. Luego pega la transcripción y el resumen en este formulario. Gratis para 100 minutos de grabación al mes.

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Preguntas sobre el reporte de incidentes