Calculadora de costo por lead
Calcula el costo por lead de cada canal a partir de la inversión y los leads, y luego el costo por lead calificado y por cliente según tus tasas de conversión. Con el ingreso por cliente ves el CPL máximo que se paga solo; cada resultado muestra las cuentas.
Tus datos
Una fila por canal: cuánto invertiste ahà en el periodo y cuántos leads trajo.
Necesita tus propias tasas de conversión, del CRM o de los últimos meses.
Costo por lead total
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La inversión y los leads deben ser del mismo periodo. Cuenta cada lead una vez: si una persona llena dos formularios, es un lead.
El cálculo se hace en tu navegador y ParrotNotes no guarda tus números. Quedan en la dirección de la página para que puedas guardar o compartir el resultado.
Cómo calcular el costo por lead, canal por canal
Costo por lead (CPL) = inversión ÷ leads. Un trimestre con tres canales: $2,000 en anuncios en buscadores para 50 leads, $1,200 en anuncios en redes sociales para 65 leads y $5,000 en una feria (stand, viáticos, material) para 25 leads. Los CPL son $40, $18.46 y $200.
Costo por lead total = $8,200 ÷ 140 = $58.57. Es la cifra que ve la junta de presupuesto, pero esconde la diferencia: las redes sociales traen 46% de los leads con 15% de la inversión, la feria 18% de los leads con 61% de la inversión.
Del costo por lead al costo por cliente
Un lead no es una venta. Si 20% de los 140 leads se vuelven calificados, son 28 leads calificados a $8,200 ÷ 28 = $292.86 cada uno. Si 25% de esos compran, son 7 clientes a $8,200 ÷ 7 = $1,171.43 cada uno.
Usa tus propias tasas, del CRM o de los últimos meses. La calculadora aplica las mismas tasas a todos los canales, y casi nunca es asÃ: un lead de feria con el que ya hablaste en el stand suele calificar distinto que alguien que llenó un formulario en redes. Si los canales se comportan distinto, calcula cada uno por separado con sus tasas.
Cómo juzgar tu propio CPL
Calcula cuánto vale un lead en promedio: ingreso por cliente × margen bruto × tasa de calificación × tasa de cierre. Con $3,000 por cliente, 50% de margen, 20% calificados y 25% de cierre, un lead vale $3,000 × 0.50 × 0.20 × 0.25 = $75. Es el CPL máximo que se paga solo con esas tasas.
En el ejemplo, los $58.57 del total quedan debajo, asà que el trimestre se paga: $10,500 de utilidad bruta contra $8,200 de inversión. Buscadores y redes están debajo de $75, la feria con $200 muy arriba. Antes de cortarla, revisa si sus leads cierran mejor o compran más; si es asÃ, el lÃmite cambia para ese canal.
Si el ingreso por cliente es solo la primera venta, la prueba es estricta. Si los clientes vuelven a comprar, un año de ingresos o el valor de vida del cliente es más justo, siempre que digas cuál usaste.
Qué cuenta como inversión y qué como lead
La inversión es todo lo que costó conseguir los leads de ese canal: pauta, honorarios de agencia o freelancers, las herramientas del canal y, en una feria, el stand, los viáticos y el tiempo del equipo. Si dejas costos fuera, un canal se ve mejor o peor de lo que es frente a otro.
Un lead es una persona, no un formulario. Quita los duplicados y define una sola vez qué es un lead, por ejemplo un contacto con nombre, empresa y un motivo para hablar, y úsalo en todos los canales. Cuenta los leads del mismo periodo que la inversión; en una feria cuentan los contactos que juntaste ahÃ, aunque el seguimiento siga el mes siguiente.
Costo por lead, CAC y ROAS
Esta página empieza en el lead y lo lleva por el embudo con las tasas que tú das. La calculadora de CAC empieza en los clientes que sà ganaste y suma sueldos y herramientas, con recuperación y LTV:CAC. La calculadora de ROAS trabaja con ingreso y gasto en anuncios, y la de tasa de conversión da las tasas por etapa que esta página te pide.
Antes del lead, las calculadoras de CPM y de CTR cubren lo que cuestan las impresiones y los clics.
Para el equipo de ventas después de una feria o campaña
El costo por lead lo fija marketing, pero el costo por cliente lo fija lo que ventas hace después. La misma feria con 25 contactos tiene otro costo por cliente si llamas a la mitad que si llamas a los 25 en la primera semana. Cuando pregunten si la feria valió la pena, lleva los números del seguimiento junto al CPL.
Fuentes, cada una leÃda el 8 de noviembre de 2026. Lo demás son cuentas con tus propias cifras:
- Ayuda de Google Ads, en inglés, Average cost per action (CPA): costo total de las conversiones ÷ número de conversiones
- Ayuda de Google Ads, en inglés, Understand your conversion tracking data: costo/conv. = costo ÷ conversiones
También te puede servir: la calculadora de CAC para el costo de los clientes ganados, la calculadora de tasa de conversión para las tasas de tu embudo, la calculadora de ROAS para el ingreso por cada dólar de anuncios y la calculadora de CPM para el costo de las impresiones.
Más sobre leads y seguimiento: Leads en ferias comerciales, Calificación de leads de ventas, Correo de seguimiento después de una feria.
Los leads se vuelven clientes en las llamadas
Las tasas después del lead dependen de lo que pasa en las llamadas de seguimiento. Grábalas con ParrotNotes y obtienes la transcripción y un resumen de cada una, asà el siguiente paso de cada lead queda por escrito.
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