Dienstleistungsvertrag Vorlage

Wählen Sie die Art der Dienstleistung, listen Sie Ihre Leistungen auf, wählen Sie Festpreis, Stundensatz oder monatliche Pauschale, und der Dienstleistungsvertrag setzt sich beim Tippen zusammen, mit berechneter Vergütung. Drucken, als PDF speichern oder in eine E-Mail kopieren. Ohne Konto.

Was in einen Dienstleistungsvertrag gehört

  • Parteien und Datum

    Wer die Leistung erbringt und wer sie erhält, mit Firma, Anschrift und unterzeichnender Person, und ab wann der Vertrag gilt.

  • Die Leistungen

    Was Sie tun, eine Zeile pro Leistung, dazu Ergebnisse oder Leistungsniveaus wie eine Reaktionszeit oder ein Besuchsrhythmus.

  • Vergütung und Auslagen

    Festpreis, Stundensatz mit Schätzung oder monatliche Pauschale, und ob Auslagen berechnet, enthalten oder vorher genehmigt werden.

  • Rechnung und Zahlung

    Wann Sie abrechnen, welches Zahlungsziel gilt und Ihre Formulierung zum Zahlungsverzug, falls Sie eine verwenden.

  • Laufzeit und Kündigung

    Wie lange der Vertrag läuft, ob er sich verlängert und mit welcher Frist jede Seite kündigen kann.

  • Die üblichen Klauseln

    Selbstständige Tätigkeit, Vertraulichkeit, Rechte an den Arbeitsergebnissen, eine Haftungsbegrenzung, das anwendbare Recht nach Ihrer Wahl und die Unterschriften.

Dienstleistungsvertrag, Leistungsbeschreibung oder Rahmenvertrag

Ein Dienstleistungsvertrag regelt die Zusammenarbeit: was der Auftragnehmer leistet, was es kostet, wie gezahlt wird, wie lange der Vertrag läuft und wie er endet. Für eine Unterhaltsreinigung, einen monatlichen IT-Support oder ein Beratungsmandat ist er oft das einzige Dokument.

Im deutschen Recht wird zwischen Dienstvertrag und Werkvertrag unterschieden: Beim Dienstvertrag schuldet der Auftragnehmer die versprochenen Dienste (§ 611 Abs. 1 BGB), beim Werkvertrag die Herstellung des versprochenen Werkes, also ein Ergebnis (§ 631 Abs. 1 BGB). Welcher Typ vorliegt, hängt davon ab, was vereinbart ist. Lassen Sie das im Zweifel prüfen.

Eine Leistungsbeschreibung (Statement of Work) beschreibt ein einzelnes Projekt mit Umfang, Ergebnissen und Abnahme. Ein Rahmenvertrag (Master Services Agreement) legt die allgemeinen Bedingungen einmal fest, und jedes neue Projekt wird mit einer eigenen Leistungsbeschreibung darunter beauftragt.

Ein Projekt im Detail beschreiben? Nutzen Sie die Leistungsbeschreibung Vorlage.

Notizen aus dem Beratungsgespräch? Dazu passen die Gesprächsnotizen für Berater.

Drei Vergütungsmodelle

Wählen Sie eines im Formular, die Beträge rechnet der Vertrag aus:

Festpreis
Ein Preis für die aufgeführten Leistungen. Der Auftraggeber kennt die Kosten vorab; dauert es länger, tragen Sie das. Halten Sie die Leistungsliste deshalb konkret.
Stundensatz
Satz mal geschätzte Stunden ergibt die Schätzung im Vertrag. Abgerechnet werden die tatsächlich geleisteten Stunden; die Schätzung ist keine Obergrenze.
Monatliche Pauschale
Ein fester Betrag pro Monat für laufende Leistungen wie Reinigung, IT-Support oder Marketing. Mit der Anzahl Monate zeigt der Vertrag auch die Summe.
In jedem Fall
Legen Sie fest, wie Auslagen behandelt werden und welches Zahlungsziel gilt. Diese zwei Punkte verhindern die meisten Streitigkeiten über Rechnungen.

Klauseln, die Streit vermeiden

  • Eine faire Kündigungsfrist

    Voreingestellt sind 30 Tage: lang genug, um die Arbeit zu übergeben, kurz genug, dass sich niemand gefangen fühlt.

  • Was mit laufender Arbeit passiert

    Die Kündigungsklausel sagt, dass erbrachte Leistungen und genehmigte Auslagen bis zum Vertragsende bezahlt werden.

  • Auslagen vorher klären

    Zum Selbstkostenpreis nach Genehmigung, in der Vergütung enthalten oder gar nicht berechnet. Entscheiden Sie das vor der ersten Rechnung.

  • Wem die Ergebnisse gehören

    Für den Auftraggeber erstellte Ergebnisse stehen meist ihm zu, sobald sie bezahlt sind; Ihre Werkzeuge und Methoden bleiben Ihre. Das Formular bietet drei einfache Varianten.

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Quellen

Die Bedingungen werden im Gespräch vereinbart. Der Vertrag sollte dasselbe sagen.

Umfang, Preis und Starttermin klären Sie im Verkaufsgespräch oder beim Termin vor Ort, bevor jemand den Vertrag schreibt. Nehmen Sie dieses Gespräch in ParrotNotes auf und Sie erhalten eine Zusammenfassung und die Aufgaben, damit der Vertrag zu dem passt, was der Kunde wollte. 100 Minuten Aufnahme im Monat kostenlos.

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