Cómo citar una entrevista: encontrar, verificar, editar y referenciar

Mara, una reportera independiente (un ejemplo inventado), pasó 94 minutos con el director del agua de una ciudad. De regreso a casa, una frase se repetía en su cabeza: "Estamos a un mal verano del racionamiento". Era el remate perfecto. Cuando encontró el momento en la grabación, el director había dicho algo más suave: "Podríamos estar a un mal verano de tener que hablar de racionamiento".

Mismo tema, afirmación distinta: una advertencia frente a un tal vez. De memoria, habría sido una corrección.

Ese es el verdadero trabajo detrás de cómo citar una entrevista. Las comillas son lo fácil. Lo que cuesta es encontrar las palabras exactas, comprobarlas, recortarlas con honestidad y atribuirlas. Esta guía cubre cada paso, las líneas de cita en APA y MLA y una hoja de extracción de citas que puedes copiar.

Cómo citar una entrevista en seis pasos

1. Marca el momento en vivo. Anota el tiempo transcurrido cuando cae una frase fuerte.
2. Encuéntrala en la transcripción. Busca las palabras que recuerdas y luego ve al audio.
3. Verifícala palabra por palabra. Repite la frase hasta que la transcripción coincida con lo que oyes.
4. Edita solo lo que tu estilo permite. Por lo general, unos puntos suspensivos honestos y poco más.
5. Atribúyela. Nombre completo y cargo en la primera mención, y cómo se hizo la entrevista cuando importe.
6. Cítala si tu estilo exige una referencia. APA y MLA tienen cada uno un formato fijo para entrevistas.

Encuentra la cita en una grabación larga

La memoria es un gran índice y una mala fuente.

Marca los tiempos mientras hablan. Durante la entrevista, anota el tiempo transcurrido junto a una nota de dos palabras cada vez que aparezca algo citable: "18:40 racionamiento". Una libreta de reportero sirve para esto. Esas marcas convierten una búsqueda de 94 minutos en una de 30 segundos.

Consigue una transcripción con buscador. Busca una sola palabra distintiva ("racionamiento"), no toda la frase, porque tu recuerdo de la frase es justo lo que estás verificando. Si la grabación ya está en tu teléfono, aquí te explicamos cómo transcribir una nota de voz, o puedes subir un archivo a la herramienta gratuita de audio a texto.

Pregúntale a la transcripción cuando no recuerdes la palabra. ParrotNotes da a cada transcripción su propio chat con IA, así que puedes preguntar "¿Dónde habló ella del suministro de agua en verano?" y te lleva al pasaje. En Pro, la búsqueda semántica con IA recorre todas tus grabaciones, útil cuando la mejor frase llegó en la segunda entrevista.

¿Quieres una transcripción con buscador en tu teléfono al terminar la entrevista? Descarga ParrotNotes gratis y graba con ella la próxima.

Verifica palabra por palabra con el audio

Una transcripción es una copia de lectura. Todo lo que vaya entre comillas se comprueba con la grabación.

Reproduce la frase más de una vez, atento a las palabras pequeñas que invierten el sentido: no, nunca, solo, podría, pudo. Luego reproduce los 30 segundos anteriores. ¿La fuente respondía a tu pregunta o estaba bromeando? El consejo de Roy Peter Clark en Poynter es una buena prueba incluso cuando sí grabaste: "Imagina que alguien ha grabado la entrevista, aunque tú no lo hayas hecho" (traducción libre del inglés).

La rutina completa, con un registro de cada verificación, está en nuestra guía sobre cómo transcribir una entrevista. Si no estás seguro de cómo debe verse la transcripción, mira este ejemplo de transcripción de entrevista en tres formatos.

Qué puedes cambiar en una cita y qué no

El periodismo y la escritura académica coinciden en que se pueden cortar palabras, siempre que se note. Se separan en cuanto a corregir la gramática.

La Associated Press expone su regla con claridad en sus News Values and Principles: "No alteramos las citas, ni siquiera para corregir errores gramaticales o de uso de las palabras" (traducción libre). Si una cita tiene fallas, AP la parafrasea fielmente en su lugar. APA toma otro camino para los trabajos académicos: conserva la redacción original y, si un error pudiera confundir a los lectores, inserta [sic] justo después, según su página sobre cambios en las citas.

Redacción de AP sobre los puntos suspensivos: la entrada del AP Stylebook citada por Poynter.

Tres reglas valen en todas partes. Clark plantea la primera con claridad: "Agregar lenguaje a las citas es más peligroso que quitar cosas". Segunda, advierte contra mezclar citas de entrevistas distintas "sin una señal". Tercera, unos puntos suspensivos prometen que nada de lo que quitaste cambia el sentido.

Piensa en Teo, un estudiante de historia (también ficticio) que cita a un obrero jubilado de un molino. El obrero dijo: "El sindicato nos consiguió el aumento, pero no estoy diciendo que salvó el molino". Teo lo recortó así: "El sindicato nos consiguió el aumento ... salvó el molino".

Cada palabra es real; la cita es falsa. Su profesor lo detectó al escuchar el archivo de audio. La solución fue una frase honesta: el obrero le atribuyó al sindicato el aumento, "pero no estoy diciendo que salvó el molino".

Atribuye la cita para que los lectores puedan juzgarla

El Código de Ética de la SPJ pide a los reporteros "Identificar claramente a las fuentes" porque "el público tiene derecho a la mayor información posible para juzgar la confiabilidad y las motivaciones de las fuentes" (traducción libre).

• Usa "dijo". Es neutral. "Admitió", "afirmó" e "insistió" agregan un juicio que la fuente no hizo.
• Nombre completo y cargo en la primera mención, y después el apellido.
• Di cómo la obtuviste cuando importe: "dijo por correo electrónico" se lee distinto de una cita hablada.
• Mantén el contexto pegado a la cita. Si la frase respondía a una hipótesis, dilo. La SPJ también pide a los periodistas "Dar contexto" y no "tergiversar ni simplificar en exceso".
• El anonimato es la excepción. La SPJ lo reserva para fuentes que "podrían enfrentar peligro, represalias u otro daño" y pide explicar por qué se concedió.

Cómo citar una entrevista en APA y MLA

¿Escribes un trabajo en lugar de una nota periodística? Entonces saber cómo citar una entrevista incluye la referencia, y ambos estilos la mantienen corta. Los nombres de los elementos abajo son los de los manuales en inglés; en un trabajo en español, se traducen como se indica.

APA (7.ª edición). Una entrevista que tú realizaste es una comunicación personal, porque los lectores no pueden recuperarla. Cítala solo en el texto, con iniciales, apellido y una fecha exacta, y déjala fuera de la lista de referencias:

• Narrativa: T. Nguyen (comunicación personal, 24 de febrero de 2020) dijo...
• Entre paréntesis: (T. Nguyen, comunicación personal, 24 de febrero de 2020)

Hay una excepción. Si las entrevistas son parte de tu propia investigación, APA dice que cites a los participantes directamente y que indiques en el texto que las citas provienen de participantes. Sin cita de comunicación personal y sin entrada en las referencias.

MLA (9.ª edición). La persona entrevistada es el autor, y "Entrevista" es el título. El MLA Style Center da esta forma para una entrevista que tú realizaste:

Clarke, Allison. Entrevista. Realizada por Joseph Lee, 5 de agosto de 2021.

Para una grabación a la que solo tú tienes acceso, MLA dice que no necesitas marcas de tiempo; si todas las citas provienen de una sola entrevista, una nota única como "Todas las citas de Jennifer Stein provienen de una entrevista que realicé el 10 de octubre de 2022" también funciona.

Pilar, una estudiante de posgrado en este ejemplo, entrevistó a 12 maestros de secundaria sobre la calificación. Su primer borrador citaba a cada uno como "(A. Reyes, comunicación personal...)". Su asesor lo señaló: eran participantes del estudio, no fuentes externas. Los citó directamente y agregó una frase que decía que las citas provenían de sus entrevistas.

La hoja de extracción de citas

El registro de la guía de transcripción comprueba que las palabras sean correctas. La hoja de extracción registra qué publicaste, qué cambiaste y por qué. Guarda una fila por cita en la carpeta de la nota; si una fuente cuestiona una frase meses después, esta hoja y el audio son tu respuesta.

HOJA DE EXTRACCIÓN DE CITAS
Nota / trabajo: [título provisional]
Entrevista: [nombre de la fuente, cargo]   Fecha: [DD de mes de AAAA]
Cómo: [en persona / teléfono / video / correo]   Declaraciones: [con nombre / condiciones]
Estilo: [AP / estilo del medio / APA / MLA]

C#  Tiempo         [hh:mm:ss]
    Como se oyó    "[palabras exactas del audio]"
    Como se publicó"[palabras dentro de tus comillas]"
    Ediciones      [ninguna / puntos suspensivos en ... / corchetes alrededor de ...]
    Regla          [qué regla de estilo permite cada edición]
    Sentido        [¿igual que lo oído? sí / reformulado como paráfrasis]
    Contexto       [qué pregunta o tema la provocó]
    Atribución     [nombre, cargo, "dijo", cómo se obtuvo]
    Referencia     [línea APA / MLA, o n/a para notas periodísticas]

Aquí está la fila de Mara, llenada (ejemplo ficticio):

C1  Tiempo         00:18:42
    Como se oyó    "Podríamos estar a un mal verano de tener que hablar de racionamiento."
    Como se publicó"Podríamos estar a un mal verano de tener que hablar de racionamiento."
    Ediciones      ninguna
    Regla          n/a
    Sentido        igual; la entrada lo parafrasea como "planteó la posibilidad de hablar de racionamiento"
    Contexto       respuesta a "¿Qué le preocupa del suministro del próximo año?"
    Atribución     Dana Ortiz, directora del sistema de agua, dijo en una entrevista en su oficina
    Referencia     n/a (nota periodística)

Mara perdió su remate contundente y ganó una cita que puede defender.

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Cita lo que dijeron, no lo que recuerdas

Saber cómo citar una entrevista se reduce a cuatro hábitos. Marca las buenas frases mientras ocurren. Verifica cada palabra citada con el audio. Corta solo lo que tu estilo permite, y solo cuando el sentido sobreviva. Atribuye y cita para que cualquiera pueda rastrear las palabras hasta su origen.

La hoja de extracción toma unos minutos por cita y te ahorra la llamada incómoda cuando una fuente dice "yo nunca dije eso".

Empieza con tu próxima entrevista. Descarga ParrotNotes gratis, grábala y busca en la transcripción la frase que recuerdas. La grabación te dirá lo que de verdad se dijo.